Когда работа делается ради отчёта, а не ради результата

Есть один вопрос, который я всё чаще задаю руководителям:

А вы уверены, что ваши отчёты отражают реальность?

Красивые таблицы, зелёные показатели, закрытые задачи… На бумаге всё идеально.

Но если копнуть глубже, оказывается:

• адаптация «проведена», хотя новичок не знает своего наставника; • обучение «завершено», но руководители продолжают совершать одни и те же ошибки; • встречи 1:1 стоят в отчёте, хотя их никто не проводил; • текучесть объясняется «рынком», вместо поиска настоящих причин.

Самая опасная иллюзия для бизнеса — подменить результат отчётностью.

Я всегда говорю собственникам: отчёт — это не доказательство работы. Доказательство — это изменения в поведении людей, снижение текучести, рост внутренних назначений и сильные руководители.

Не бойтесь задавать неудобный вопрос своей команде: «Что реально изменилось благодаря этой работе?» Именно с него начинается зрелое управление.

А как вы считаете: отчёты сегодня чаще помогают управлять или создают иллюзию контроля?

#HR #HRэксперт #УправлениеПерсоналом #Лидерство #СобственникБизнеса #КорпоративнаяКультура #ЭффективноеУправление #HRконсультант #БизнесПроцессы #ТекучестьПерсонала

Когда работа делается ради отчёта, а не ради результата | Сетка — социальная сеть от hh.ru Когда работа делается ради отчёта, а не ради результата | Сетка — социальная сеть от hh.ru