Покупатель → покупка → данные → решение → ассортимент → новый повод прийти → новый покупательский сигнал.

Чем быстрее и дешевле эта петля работает, тем сложнее её скопировать простым открытием ещё одного магазина. Потому что копировать витрину можно. Цены можно. Даже ассортимент можно.

А вот скорость обучения всей системы скопировать гораздо сложнее. Именно поэтому, когда я смотрю на бизнес, мне всё меньше интересно спрашивать: «Что они продают?» Мне интереснее другое: «Как устроен механизм, благодаря которому продажа одного товара меняет то, что бизнес будет продавать завтра?» Обнял... Ушёл...

Виктор Заяц