Есть роли, ценность которых особенно хорошо понимаешь, когда тебе повезло поработать с очень сильным человеком.
Не всем продуктовым командам вообще везёт иметь отдельного деливери-менеджера. Мне в свое время повезло. Филипп, передаю пламенный привет! Когда мы с Филом работали над «Полкой» в X5, я была продактом, он — деливери менеджером. Я покрутила в голове наш опыт и подумала: а чего я вообще жду от хорошего деливери? По следам нашего совместного сотрудничества, которое вспоминаю с большим удовольствием и привожу как пример работы в тандеме, написала пост для канала Филиппа. Читайте - подписывайтесь!
А в этом посте взгляд Филиппа о том,что деливери ждет от продакта и что может дать взамен
Ностальгируя по прошлому и вспоминая продукт Полка вижу результат работы продакта, у которого были все нужные качества. И одновременно, пример того, как delivery может поддержать продакта, чтобы этот результат случился.
Что delivery ждет от продакта: 1. Четкое "зачем": Не просто сделайте фичу, а весь контекст: зачем мы это делаем, кому это нужно и как поймем, что получилось. Это позволяет всей команде гореть идеей. 2. Приоритеты: Если все срочно, значит ничего не срочно. Продакт, который умеет резать бэклог и говорить "нет" стейкхолдерам, спасает команду от хаоса и помогает концентрироваться на главном. 3. Доступность и обратная связь: Регулярные синки, понятные ожидания, готовность помочь с декомпозицией, когда задача висит. На Полке мы всегда были на связи, не 24/7, но достаточно, чтобы никто не висел в неопределенности. 4. Понимание компромиссов Уметь жертвовать качеством ради скорости или скоростью ради качества навык зрелого продакта. Вместо инфантильного желания всего и сразу, уметь услышать и сделать честный выбор, помогает сделать работу предсказуемой. 5. Доверие Света доверяла мне как delivery-менеджеру, когда я говорил "это не влезает в спринт". И я доверял ей, когда она говорила "это реально важно, давайте сдвинем другие задачи". Это доверие держало весь процесс.
Что delivery может дать продакту в ответ: 1. Предсказуемость: Продакту нужна уверенность: это сделают к такому-то сроку. Delivery строит систему, где сроки перестают быть лотереей. Даже если сроки сдвигаются, это происходит осознанно и заранее, а не в последний момент. 2. Прозрачность: Продакт должен видеть реальную картину: что делается, что блокирует, какие риски, получать честный статус. Это дает продакту пространство для маневра с бизнесом. 3. Исполнение: Идеи продакта ничего не стоят без реализации. Delivery и команда превращают хотелки в работающий код, который доезжает до пользователей. И делает это так, чтобы команда не выгорала. 4. Защита команды: Продакт часто находится под давлением бизнеса. Delivery берет на себя часть удара, за сдвиг сроков, аргументацию отказов и поиск компромиссов. Продакт получает союзника, а не просто исполнителя. 5. Обратную связь от земли: Delivery видит, что реально происходит в разработке, тестировании, релизах. Это помогает продакту принимать более точные решения и не обещать то, что невозможно.
И вот результат. Вместе мы масштабировали продукт с 25 тысяч пользователей до 400 тысяч, перевели монолит на микросервисы, построили команду, которая не хочет менять место, заняли ТОП-3 самых сильных продуктов по итогам аудита продуктовых и производственных процессов. Все это результат системного подхода и культуры, которые мы вместе строили с нашей командой.
Управление без иллюзий. Подписывайтесь и делитесь с коллегами!
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
