Сегодня мы без подборки новостей за неделю, но зато с кейсом — и довольно показательно, как за технической задачей может скрываться вполне конкретная бизнес-проблема.
К нам пришёл крупный торгово-производственный бизнес с большой сетью поставщиков и непростым процессом согласования товарных позиций.
Заявки нужно было принять, проверить, передать нужным сотрудникам, дождаться согласований, вернуть на доработку, если что-то не так, а затем ещё синхронизировать данные с другими системами.
Знакомая ситуация: чем больше участников в процессе, тем выше вероятность, что где-то потеряется заявка, затянется согласование или появится ошибка в данных.
Мы разработали для компании масштабируемую backend-платформу, которая объединила эти процессы в единую систему.
Что получилось в итоге:
✅ время согласования товарной позиции сократилось на 43% — с 5,6 до 3,2 рабочих дней; ✅ количество возвратов заявок на доработку снизилось на 38% благодаря автоматической валидации; ✅ нагрузка на отдел закупок уменьшилась примерно на 30%; ✅ скорость обработки входящих заявок выросла более чем в 1,5 раза; ✅ система выдерживает более 250 000 транзакций в сутки и свыше 60 000 активных пользователей; ✅ руководители получили прозрачную аналитику по срокам согласования и узким местам в процессах.
А ещё заложили архитектуру, которая позволяет добавлять новые сценарии, интеграции и пользователей без необходимости переделывать систему с нуля.
За цифрами здесь довольно простая идея: автоматизация нужна не ради самой автоматизации. Хорошая цифровая система должна сокращать ручную работу, ускорять принятие решений и помогать бизнесу расти без пропорционального увеличения операционной нагрузки.
Подробнее о задаче, архитектуре и этапах реализации рассказали в новом кейсе.
