В этом сумасшедшем AI-мире я абсолютно убеждена, что ответ на вопрос, что работает в B2B-маркетинге и продажах - это механики, связанные с построением доверия.

Вообще "доверие" можно назвать словом года, потому что благодаря AI доверять партнерам, подрядчикам, поставщикам стало сложнее - у всех все одинаковое, все могут быстро что-то нагенерить. А у кого есть реальная экспертиза, кто не завалит проект - непонятно.

И доверие теперь еще больше на вес золота, чем раньше.

Что же это за механики такие, связанные с построением доверия?

Вот мой план - посмотрите, может, наведет на мысли в преддверии планирования следующего года:

1. Построение отношений - номер 1, т.к. самое эффективное, ближе к телу

• тут, конечно, наш любимый social selling - куда же без него? - построение отношений с целевыми заказчиками через соцсети • развитие комьюнити как часть ABM-стратегии - даже статью на эту тему писали - подход еще гениальнее, т.к. целевых заказчиков можно собрать в одном месте один раз и дальше строить с ними отношения • нетворкинг на ивентах - назначение встреч, ваш booth, свои закрытые ивенты • долгосрочный nurturing - когда вы строите со своими целевыми клиентами системные и долгосрочные касания в разных форматах - то зовете куда-то, то делитесь чем-то, то обращаетесь как к экспертам

2. Формирование собственного авторитета - номер 2, т.к. стратегически более выгодное вложение, чем номер 3

• все, что связано с развитием бренда • thought leadership - и от имени компании, и от ключевых экспертов • развитие личных брендов топ-менеджеров • employee advocacy - когда сотрудники продвигают компанию через свои страницы в соцсетях • кейсы во всех возможных видах - и статьи, и видео, и посты в соцсетях - вот уж поистине важный и мощный формат • публичные выступления - тоже, куда же без них? - и онлайн, и оффлайн

3. Заимствование авторитета • стратегические партнерства с компаниями, с которыми вы не конкуренты, но вам интересна одна и та же аудитория • Analyst relations - работа с ведущими аналитическими агентствами (Forrester, Gartner и другими), индустриальными аналитическими отчетами и тому подобное - в США давно лучшая практика, в русскоязычном пространстве обсуждается мало • инфлюенсер-маркетинг в B2B жив и возможен, особенно в LinkedIn • подкасты и вебинары с внешними гостями из известных брендов • ну и старый-добрый PR - заимствуем авторитет медиа

По этой структуре мы построили свою онлайн-конференцию TRUST.

Она пройдет 23 сентября как прямая трансляция в LinkedIn.

Своим опытом поделятся спикеры из интересных глобальных и американских компаний. Посмотреть программу и зарегистрироваться можно здесь: https://www.linkedin.com/events/7485697375202902016/