На производстве не хватает людей. 77% предприятий говорят о росте нагрузки на сотрудников, 58% — о снижении производительности. Поэтому компании автоматизируют процессы. Но здесь возникает неожиданная проблема: технологию внедрить иногда проще, чем изменить привычный способ работы. Мы провели исследование среди руководителей промышленных предприятий и увидели: - 80% считают, что развитие цифровых навыков сотрудников может помочь компенсировать кадровый дефицит; - 96% называют главной причиной сопротивления привычку работать «как раньше»; - 78% говорят, что сотрудники не понимают пользу изменений; - 85% сталкиваются с сопротивлением, когда приходится менять привычный процесс работы.

При этом дело не в том, что люди массово уходят. У 75% предприятий цифровизация вообще не сопровождалась увольнениями.

Проблема в другом: новая система может появиться на предприятии, а работа в ней — так и не стать привычной.

Особенно важна здесь роль мастеров и начальников участков. Они находятся ближе всего к сотрудникам и могут объяснить, зачем нужны изменения и как они повлияют на работу. Но 42% руководителей говорят, что линейные руководители пока занимают выжидательную позицию.

Похоже, для успешной цифровизации недостаточно просто внедрить технологию. Нужно ещё сделать так, чтобы люди поняли, зачем она им нужна и что конкретно станет проще или лучше.

Ознакомиться с полными результатами - тык.