На днях проходила собеседование в крупную компанию. Первый этап — с рекрутёром. Вопросов про мой опыт почти не было, пара формальностей, и меня пригласили к руководителю.

Подключаюсь к онлайн-встрече. Жду 5, 10 минут. Никого. Звоню рекрутёру: всё ли в силе? Говорит: да, руководитель встречу подтвердил, подождите ещё. Через 5 минут перезванивает: руководитель застрял на совещании, просит ещё 5–7 минут.

В итоге я прождала 40 минут.

Наконец он подключился. Извинился, надо отдать должное. Сказал: «У нас осталось 15 минут, давайте кратко». Рассказал о вакансии, о задачах, попросил рассказать о моём опыте в контексте озвученных задач. За 10 минут сложно что-то подробно изложить — я привела два ярких примера.

Потом он попросил показать несколько отчётов в Excel, чтобы понимать, на что можно рассчитывать в плане работы с данными: «Уровень владения Excel у всех разный: у кого-то таблица выглядит как простыня, в которой сложно что-либо увидеть и уж тем более сделать какие-то управленческие выводы. А кто-то настроит так, что, обновляя одну таблицу, обновляются все остальные». На что я ответила: «Хорошо, поищу и подберу материалы».

В конце встречи он сказал: «Сегодня, к сожалению, подробно поговорить не получилось. Ближайшие пару дней я занят, давайте ориентировочно понедельник. Связь будем держать через рекрутёра».

За это время я подобрала примеры и в понедельник написала рекрутёру, что от руководителя поступила просьба подобрать примеры HR-аналитики, которую я готовила ранее. Я подобрала несколько файлов, если актуально — готова направить. К сожалению, ответа я не получила. А на следующее утро — стандартный отказ на hh. Без пояснений. Самый обычный шаблон с неготовностью пригласить на следующий этап.

Знаете, что меня задело больше всего? Не отказ. Равнодушие.

Войдя в положение, проявив человечность и решив дождаться человека просто потому, что у меня было время. Да и сейчас, пишу этот пост и вспоминаю кейсы из своего опыта: бывало, что встречи затягивались, я могла опоздать, руководители опаздывали. Но самое главное — предупредить человека, поставить в известность. Ведь когда человек информирован, он чувствует себя намного спокойнее, даже если встреча переносится. Не говоря уж о том, что это обычная вежливость. Просто предупреди, это же несложно.

И вот что обидно: с их стороны ни контроля, ни предупреждения, ни простого «как всё прошло?». Хотя руководитель сам попросил материалы, сам предложил продолжить в понедельник. А в результате — стандартный отказ.

Никто не тянул его за язык. Можно было сказать: «У меня запланировано ещё несколько встреч. Если решение по вашей кандидатуре будет положительным, свяжемся в начале следующей недели». Но нет.

Это пренебрежение, бескультурность, безразличие. Сколько раз уже сталкивалась с подобным отношением, но никак не могу к этому привыкнуть, каждый раз расстраиваюсь и огорчаюсь(( Хоть и понимаю, что я тут не причём и это чисто их отношение, которое они проявили.

Так много сейчас говорят про эмпатию, про культуру, про «люди — главная ценность».

А по факту не могут предупредить человека об опоздании, не хотят поинтересоваться, как прошла встреча, не держат договорённости, которые сами же устанавливают.

Для меня это одна из самых серьёзных проблем в настоящее время — отсутствие человечности, культуры и взаимоуважения.

А как у вас? Сталкивались с подобным? Буду рада, если поделитесь своими — и хорошими, и плохими историями.