Маркетолог-волшебник: магия не работает

Итак, разбор вакансии вот из этого поста: https://set.ki/post/NJRjG2f

Вакансия выглядит привлекательно: зарплата 200–500 тыс. рублей, свобода действий, рекламный бюджет, интересный продукт. Но для кандидата здесь есть несколько серьёзных рисков.

Главный риск — сама постановка задачи. От маркетолога ждут 300+ заявок в день, но в вакансии нет данных, почему нужна именно такая цифра. Не указано, сколько заявок компания получает сейчас, сколько стоит лид, сколько записавшихся реально приходят, сколько посетителей покупают и какой средний чек.

Без этих показателей невозможно понять, является ли цель 300 заявок экономически обоснованной или это просто пожелание руководства.

Это важно, потому что маркетолог может выполнить формальную задачу и всё равно оказаться виноватым. Например, заявки есть, но люди не приходят. Или приходят, но продавцы плохо отрабатывают посетителей. Или продажи есть, но рекламные расходы слишком высоки. Во всех этих случаях проблема может быть не в маркетинге, но ответственность легко переложить на маркетолога.

Второй риск — пропускная способность бизнеса. «Тайны самоцветов» приводит людей на бесплатные мероприятия в салоны «Галереи Самоцветов», после чего посетителям предлагают изделия. Группы небольшие, площадок ограниченное количество. Поэтому при хорошем маркетинге компания может быстро упереться не в нехватку заявок, а в способность площадок принять поток и продавцов — качественно его обработать.

Третий риск — слишком широкая зона ответственности. В одном человеке хотят совместить рекламу, SMM, контент, email, блогеров, партнёрства, аналитику, работу с сайтами и повышение конверсии. По сути, компания ищет небольшой маркетинговый отдел в одном специалисте.

Четвёртый риск — сама система продаж, вероятно, ещё перестраивается. Компания одновременно ищет управляющих, администраторов и менеджеров по продажам. В вакансии управляющего отдельно говорится о создании отдела продаж, обучении персонала, CRM и взаимодействии с маркетингом. Это может означать, что маркетолог приходит не в отлаженную систему, а в бизнес, где процессы ещё формируются.

Отдельно настораживает формулировка «маркетолог-волшебник». Она может означать ожидание быстрого чуда: есть проблемы с продажами — значит, сильный маркетолог должен всё исправить.

Для кандидата это опасно. Если реальные проблемы находятся в продажах, цене, CRM, работе сотрудников или управлении, маркетолог постепенно может стать ответственным за результат всей системы, хотя контролирует только её часть.

На собеседовании стоит обязательно спросить:

— сколько заявок приходит сейчас; — сколько стоит лид; — какой процент записавшихся реально приходит; — какой процент посетителей покупает; — какой средний чек; — какой рекламный бюджет используется; — почему поставлена цель именно 300 заявок; — кто занимался маркетингом раньше и почему ушёл; — какая часть зарплаты фиксированная; — от какого показателя зависит бонус; — отвечает маркетолог за лиды или фактически за продажи.

Главный вопрос: «Почему именно 300 заявок в день?»

Если руководство покажет расчёт: столько заявок дают столько посетителей, покупателей и прибыли — это хороший знак.

Если ответ будет в духе «нам просто нужно много лидов» или «сильный маркетолог должен это сделать», риск для кандидата высокий.

ИТОГО: вакансия может быть интересной для сильного специалиста, но только если компания готова показать цифры и чётко разделить ответственность между маркетингом и продажами. Иначе кандидат рискует попасть в позицию, где от него ждут решения всех проблем бизнеса через увеличение рекламного трафика.

#поискработы #вакансии #маркетолог #вакансиимаркетолог #разборвакансии #рыноктруда #собеседование #карьера #маркетинг

Маркетолог-волшебник: магия не работает | Сетка — социальная сеть от hh.ru