Сейчас на каждом шагу говорят про оцифровку своих достижений. Резюме, квартальная оценка, разговор о зарплате - везде требуют цифр. Но как оцифровать то, что ты просто хорошо выполняешь свои задачи?

За идею поста благодарю Александр Никитин - вдохновил комментарий)

Я слышала историю про одну компанию, где эффективность сотрудников измеряли... количеством потраченных токенов в нейросетях. Типа, кто больше токенов сжег, тот наиболее передовой AI-пользователь. Для меня это как измерять свою красоту количеством денег, потраченных на косметолога.

Но тем не менее, мы надо оставаться конкурентными и играть по этим правилам. Значит, будем учиться, приземляя их в рамки здравого смысла.

Для этого нужно понять: а какой у тебя вообще тип работы?

Условно все профессии делятся на два типа:

Change — это про результат. Разработчик, руководитель проектов, дизайнер. Здесь важен конечный продукт. И здесь категорически неправильно измерять количество строк кода или часов в Jira. Здесь надо показывать то, что изменилось. Какую конкретно пользу принесли действия компании в деньгах - в экономии или доходе.

Run — это про процесс. Курьер, специалист техподдержки, оператор. Здесь эффективность как раз зависит от количества действий. И тут, с одной стороны, оцифровать проще (среднее время на операцию, количество закрытых заявок), а с другой - сложнее, потому что легко скатиться в тот самый абсурд.

Хорошие примеры производительности "ранов" - количество обрабатываемых заявок, клиентов, SLA, удовлетворенность.

Зачем это тебе, а не только начальнику

Самое главное, что я хочу донести: оцифровка - это не придурь нанимающего. Это твой собственный маяк.

Когда ты понимаешь, как именно ты влияешь на результат, ты видишь картину целиком. Это показывает способности стратегически мыслить покруче любого тестового. Это во-первых.

А во-вторых, это спасает от синдрома самозванца. Когда ты сидишь и думаешь "да я ничего особенного не сделал, просто работу работал", а потом берешь и выписываешь: "за квартал обработал 300 заявок, среднее время ответа снизил на 40%, внедрил шаблон, который сэкономил команде 10 часов в неделю" - ты видишь, что ты не просто "был", ты "сделал".

В конце предлагаю небольшой интерактив.

Давайте подберем "вменяемые" примеры оцифровки по самым разным должностям.

Я начну - охранник. Можно привести объем (площадь) подконтрольных объектов, пропускной объем, владение специфическими программами и оборудованием.