Что происходит с работой: 7 выводов из исследования ADP «Люди на работе 2026»

ADP - международная компания, один из крупнейших мировых поставщиков решений по расчёту заработной платы и управлению персоналом. Её системы охватывают более 1,1 млн организаций в 140 странах и территориях и выплаты более чем 42 млн работников.

Отчёт «Люди на работе — 2026» основан на глобальном опросе работников. С 21 июля по 4 августа 2025 года были опрошены более 39 000 работающих взрослых в 36 странах и рынках, выборки внутри стран распределялись по возрасту и полу.

Важное уточнение: исследование в значительной степени измеряет то, как сами люди воспринимают свою работу. Авторы предупреждают в разделе о защищённости рабочего места, что направление причинно-следственной связи установить нельзя. Поэтому корректнее говорить о связи показателей; причинность эти данные сами по себе не доказывают.

1️⃣Низкая безработица ещё не означает, что люди чувствуют себя защищёнными на работе.

Последние годы мировая безработица оставалась на исторически низком уровне, однако лишь 22% опрошенных твёрдо уверены, что их рабочее место не будет сокращено. Ни в одной из 36 стран и рынков таких работников не оказалось большинство: от 5% в Японии до 38% в Нигерии. Получается, относительно благополучная ситуация на рынке труда вполне может сосуществовать с массовым ощущением личной уязвимости.

2️⃣Чувство защищённости связано с тем, как человек работает.

Уверенные в сохранении своего места в 6 раз чаще полностью вовлечены, в 6,3 раза чаще высоко мотивированы и привержены организации, в 3,3 раза чаще считают себя высокопродуктивными и вдвое чаще не собираются уходить. Неопределённость сама по себе становится управленческой проблемой.

3️⃣Инвестиции в развитие дают сотруднику сигнал: «у меня здесь есть будущее».

Только 26% работников уверены, что обладают навыками для дальнейшего карьерного продвижения. Те, кто чувствует, что работодатель вкладывается в их развитие, в 5,3 раза чаще считают своё рабочее место защищённым. Авторы прямо трактуют развитие навыков как способ дать человеку больше уверенности в будущем.

4️⃣С возрастом стресс снижается, ощущение возможностей для развития тоже ослабевает.

Среди работников 18–26 лет 20% перегружены негативным стрессом, среди работников 65+ таких 9%. Доля тех, кто чувствует себя благополучно и энергично, растёт с 22% до 38%. При этом старшие сотрудники реже считают, что работодатель инвестирует в навыки, нужные им для дальнейшей карьеры.

5️⃣Большой объём неоплачиваемых переработок - тревожный сигнал. 12% работников говорят, что трудятся без оплаты 16 и более часов в неделю; среди высших руководителей таких 20%. Эти люди чаще видят смысл в работе и могут быть более вовлечёнными, но одновременно чаще говорят о низкой продуктивности, сильнее стрессуют и чаще ищут новую работу.

6️⃣С ИИ обнаружился парадокс продуктивности.

Среди использующих ИИ почти ежедневно полностью вовлечены 30%, среди никогда его не использующих - 14%; перегружены негативным стрессом соответственно 11% и 23%. При этом ежедневные пользователи ИИ в 4 раза чаще говорят, что работают менее продуктивно, чем могли бы.

Авторы подчёркивают: реальную продуктивность они не измеряли. Возможно, ИИ повышает результативность, одновременно уменьшая субъективное ощущение собственного вклада.

7️⃣Смысл работы остаётся одним из самых сильных факторов вовлечённости.

В мире полностью вовлечены лишь 19% работников. Те, кто видит смысл в своей работе, в 12,5 раза чаще оказываются полностью вовлечёнными.

Вообще, один из центральных дефицитов современной работы - ощущение безопасного будущего. Людям важно понимать, что их место относительно устойчиво, навыки будут востребованы, организация готова в них вкладываться, их работа наполнена смыслом. Именно вокруг этих ощущений в исследовании ADP сходятся вовлечённость, удержание, стресс и субъективная продуктивность сотрудников.

Если вам нужен оригинал, ставьте в комментах плюсик, вышлю.