📊 Раздел «Аналитика»: превращаем цифры в решения

Аналитика показывает не просто количество продаж, а весь путь покупателя: от показа карточки до заказа и выкупа.

Основные показатели:

👁 показы — сколько раз товар появился перед покупателями;

➡️ переходы — сколько пользователей открыли карточку;

🛒 добавления в корзину;

📦 заказы;

✅ выкупы;

↩️ возвраты;

📈 конверсия на каждом этапе.

Например:

Конверсия в заказ = Количество заказов ÷ Количество переходов × 100%.

Если показов много, а переходов мало, проблема может быть в главной фотографии, цене или позиции товара.

Если переходы есть, но товар редко добавляют в корзину, проверьте характеристики, описание, отзывы и условия покупки.

Если заказов много, а выкуп низкий, возможны проблемы с качеством, размерной сеткой, упаковкой или соответствием товара фотографиям.

Аналитику важно рассматривать в динамике. Один день редко показывает объективную картину, поэтому сравнивайте периоды и ищите устойчивые изменения.

Следующий пост — о продвижении товаров.