Отдел кадров или HR: кто полезнее и почему все злы. Часть 2
Продолжение. Начало https://set.ki/post/5ds3sSR И вот что самое интересное: сами работники отдела кадров в «Сетке» пишут посты о том, как важно слышать людей. Но когда к ним приходит работник с реальной проблемой — переработки, токсичный начальник, несправедливая оценка — что происходит? Менеджер говорит: «Давайте оформим это как заявку». Руководитель говорит: «Это не в моей зоне ответственности». Директор говорит: «Я передам информацию дальше». Дальше — это куда? В никуда. А теперь давайте про то, что бесит вообще всех, кто ищет работу. Вы не отвечаете на отклики. Вообще. Весь отдел. Человек пишет сопроводительное, подстраивает резюме под вакансию, ждет. День, два, неделю. Тишина. Вы даже шаблонный отказ не отправляете. Зато потом выходит пост в «Сетке»: «Соискатели не хотят работать», «приходят на собеседования неподготовленные», «не читают вакансии». Серьезно? А кто должен отвечать на отклики? Кто должен давать обратную связь? Кто должен уважать чужое время? Вы жалуетесь на соискателей, но при этом сами не можете нажать кнопку «отклонить» или написать два слова «к сожалению, нет». Это не соискатели плохие. Это вы игнорируете людей, а потом удивляетесь, почему к вам идут с негативом. И вот сидит менеджер отдела кадров, пьет кофе на кухне и рассказывает, как сложно быть «проводником изменений». Руководитель согласовывает очередной отчет. А директор по персоналу готовится к следующей конференции. А в это время их собственные работники пишут в чатах, что боятся идти в отдел кадров, потому что там не помогут, а только зафиксируют. Это система. Система, где весь отдел кадров — от менеджера до директора — стал не защитником людей, а администратором бумаг. Менеджер не отвечает за текучку. Руководитель не отвечает за моральный климат. Директор не отвечает за справедливость. Они все вместе отвечают за то, чтобы бумажки были подписаны вовремя, а отчеты сданы в срок. И когда я спрашиваю их: «А в чем твоя ценность для компании?» — они отвечают: «Я снижаю риски». Какие риски? Проверки? Или риск того, что кто-то узнает, что вы ничего не делаете? #отделкадров #отделперсонала #HR #кадры #директорпоперсоналу #склад #кладовщик #начальниксклада #работа #карьера #Сетка #собеседование #отклик #выгорание #текучка #корпоративнаякультура #люди #бизнес #менеджмент #обсуждение #скандал #правда #вопрос #дискуссия #нетворкинг