У вашего баннера появилась новая целевая аудитория. Люди, которые его согласовывают.

Представьте чат перед запуском рекламы:

— Логотип побольше. — Мне оранжевый не нравится. — А можно «надёжный партнёр»? — Показал знакомому, он сказал: слабовато.

К пятой версии на баннере есть всё. Кроме причины, по которой покупателю стоит на него нажать.

Проблема не в том, что руководитель вмешивается. Он может знать о клиентах то, чего дизайнеру не объяснили. Проблема — когда это знание приходит в виде «что-то не цепляет».

Вот переводчик с языка ощущений на язык рабочих правок.

«Сделайте солиднее» → «Мы продаём обслуживание заводам, а картинка выглядит как вызов мастера домой. Покажем промышленное оборудование, с которым действительно работаем».

«Слишком много текста» → «На телефоне не видно, что входит в цену. Оставим состав услуги крупно, подробности перенесём под картинку».

«Не цепляет» → «Мы зовём на консультацию, но не объясняем, с чем человек с неё уйдёт. Напишем конкретно: получит список работ и предварительную смету — если мы действительно их даём».

В каждой такой правке есть покупатель, препятствие и понятное изменение. Дизайнеру не нужно проводить спиритический сеанс с вашим чувством прекрасного.

Перед следующим согласованием отправьте в чат:

Коллеги, вместе с правкой пишем: 1. Что именно покупателю будет непонятно или вызовет недоверие? 2. На чём основано замечание: вопросы клиентов, прошлые результаты или наше предположение? 3. Что конкретно меняем?

Если это личное предпочтение — так и отмечаем. До начала работы назначаем одного человека, который собирает замечания и принимает итоговое решение.

Ошибку в цене, нечитаемый текст и обещание, которое компания не выполнит, исправляем сразу. Для этого рекламный эксперимент не нужен.

А вот «зелёная кнопка принесёт больше заявок» — пока предположение. Если есть бюджет на сравнение, проверяем варианты при сопоставимых условиях и смотрим на нужные обращения, а не только на клики. Если бюджета нет — выбираем обоснованный вариант, но не называем его доказанным победителем.

Реклама не обязана выиграть голосование в рабочем чате. Покупатель в этот чат вообще не приглашён.

Артур Кривоногов · Лекли