Есть темы, о которых у нас не принято говорить. О буллинге, бойкотах, социальной изоляции и агрессии в коллективе. У нас принято быть сильными. Не жаловаться. Разбираться самим.

Но у этой истории есть и практическая сторона.

Когда в команде начинается травля, бойкот, разговоры за спиной или борьба между группами — страдает уже не только тот, кто стал мишенью.

Коллектив тратит ресурсы на обсуждения и выбор стороны. Появляется страх высказаться, предложить идею, проявиться. В итоге команда перестаёт работать как команда. И из «абстрактной психологии» ситуация превращается во вполне конкретную управленческую проблему.

Недавно я увидела исследование Ventra. Цифры отрезвляют: • 56% опрошенных сталкивались с социальной изоляцией на работе. • 7% рассказали о личном опыте буллинга, ещё 18% наблюдали его со стороны. • Только 17% готовы обсуждать это с руководителем, а к HR идут всего 9%.

Как бы банально это ни звучало, многое начинается в детстве. Мы смотрим на значимых взрослых и собираем собственную модель отношений.

Моя старшая дочь, ей восемь лет, сейчас столкнулась с этим. И мне интересно наблюдать не только за детьми, но и за взрослыми: родителями, учителями...

И чем дольше я смотрю, тем отчётливее вижу: модели поведения детей и взрослых похожи. Кто-то становится агрессором, кто-то участвует для массовки, кто-то сопереживает, но боится идти против большинства. Кто-то отстраняется.

Иногда взрослый человек, давно вышедший из детского сада, продолжает играть в те же игры: не поздороваться, демонстративно пройти мимо, отвернуться, съязвить, подставить...

Но что этим доказывает взрослый человек?

На мой взгляд — собственную незрелость и невоспитанность. И больше ничего.

Я, как психолог и коуч, привыкла искать мотивы. В ситуации буллинга они могут быть очень разными.

У кого-то — комплекс Бога, у кого-то — зависть. У кого-то — страх конкуренции. У кого-то — желание занять позицию посильнее, контролировать, самоутвердиться. У кого-то — потребность принадлежать группе. А у кого-то — страх самому оказаться на месте того, кого травят. Страх пойти против толпы. Страх стать следующим изгоем.

Причин десятки. И у каждого участника — своя. А иногда человек сам не понимает, зачем это делает.

Механизм довольно узнаваемый:

Зачинщик собирает вокруг себя людей: «Ты же тоже видишь, какой он?» Одни подхватят разговор, другие промолчат, чтобы самим не выделиться. И постепенно человек становится удобной мишенью. Вокруг него строится это самое «единство», и против него становится удобно дружить.

Причём с мишенью необязательно что-то не так. Человек может быть успешным, добрым и адекватным. Просто оказавшимся не в то время, не в том месте и не с теми людьми...

Здесь я снимаю шапку психолога и эксперта. И иногда перестаю понимать людей.

Почему нельзя просто жить?

Работать. Любить. Растить детей. Путешествовать. Читать книги. Учиться новому. Радоваться тому, что получается. Зачем завидовать? Зачем сталкивать людей? Зачем обсуждать за спиной? Зачем исключать одного, чтобы за его счёт почувствовать себя крутым?

Мне хочется верить, что люди не сволочи.

Просто иногда в человеке остаётся слишком мало места для доброты. Места для чужой радости, успеха, отличия от себя. Для возможности не соглашаться и всё равно оставаться рядом. Для возможности оставаться Человеком.

И знаете, что меня немного согрело? С 1 февраля 2027 года в России вступает в силу ГОСТ Р ИСО 45003-2026 — рекомендательный стандарт по управлению психосоциальными рисками на рабочем месте. Сам факт появления таких понятий в стандарте для меня уже важен. Мы хотя бы начинаем называть вещи своими именами.

И, может быть, нам не нужно становиться лучше. А может, просто вовремя вспомнить, что рядом с нами тоже есть живой человек. И у него тоже есть чувства.

Если вы сейчас в такой ситуации — помните: проблема не в вас. Вы просто столкнулись с толпой идиотов. Разорвать этот круг можно, перестав играть по их правилам. Ведь вы не идиот.

Как думаете, почему во взрослых коллективах мы так часто повторяем школьные сценарии? Сталкивались ли вы с этим?

Всем добра и эмпатии. 🤍