⨳ Вопросы-парадоксы: паника или профессионализм? ⨳
Очень меня забавляет ситуация, когда в устоявшийся коллектив приходит новый сотрудник, проходит «стандартный онбординг» (читать как самоадаптацию) и со второй недели начинает активно выполнять рабочие задачи, которые ему начинают ссыпать достаточно активно и без всякого контекста: не рассказывая ни о самой задаче (откуда она взялась и зачем выполняется, как встраивается в общую стратегию департамента и компании), ни о людях, которые параллельно над ней работают (тут и коллеги, и заказчики, и внештатники).
После этого сотрудники делятся на два типа:
• Первые молча делают то, что им вверили, но ровно так, как они сами поняли задачу
• Вторые начинают задавать массу вполне себе конкретных, зачастую стратегических вопросов, часто выходящих за рамки самой задачи
И вот именно про вторых и хотелось бы поговорить. А точнее поговорить о том, как их вопросы встречают коллеги и руководители.
Неоднократно видел реакции следующего порядка:
• Не душни • Не разводи панику, просто делай, что сказали • Ты делай, что скажут, а о стратегии подумают выше • До тебя так делали и вопросов не задавали. Не ломай то, что работает
На мой взгляд, очень мило выглядит, когда попытку разобраться в контексте для более качественного и оперативного выполнения задачи воспринимают как панику или итого хуже, как попытку что-то сломать. Хотя, будем честны, в таких ситуациях снести все под ноль и построить заново, и правда, не самая плохая идея.
Но это тема для отдельного поста 😄
А Вы встречались с таким поведением? Как считаете, чем оно вызвано?