Собственник магазина разливного пива написал мне: Сделай мою карточку в топ.

Я открыла его данные, посмотрела район, особенности бизнеса и сказала: Не возьму. Вам это не нужно. Он сильно удивился.

Объясню и вам. Потому что я считаю неправильным продавать продвижение там, где этот канал не даст бизнесу заметного эффекта. Упаковка карточки - это базовая работа: она помогает правильно представить компанию, сформировать доверие и не терять клиентов уже на этапе знакомства. А вот необходимость дальнейшего продвижения нужно определять отдельно - оно подходит далеко не каждому бизнесу.

Карты - не универсальный инструмент. Есть ситуации, когда деньги лучше вложить в другой канал.

1. Бизнес работает практически только на ближайший район

Например, одна точка в небольшом микрорайоне, основной поток - жители соседних домов, а большая часть клиентов уже приходит по привычке или рекомендации.

В таком случае потенциал дополнительного трафика из Карт может быть ограниченным. Карточка нужна - как источник информации и точка контакта, но масштабное ведение не обязательно станет приоритетным вложением.

2. Ваш продукт практически не ищут в геосервисах

Оптовые поставки, сложное оборудование, индивидуальное производство с длинным циклом сделки - здесь клиент может искать решение совсем в других местах: поисковой выдаче, профильных площадках, рекомендациях, выставках и профессиональных сообществах.

Продвигать карточку только потому, что "у всех она должна быть", смысла нет.

3. Собственник не готов поддерживать канал

Карточка - это не файл, который однажды заполнили и забыли.

Пользователь может посмотреть фотографии, отзывы, информацию о компании, построить маршрут, позвонить или перейти на сайт. Яндекс даже показывает бизнесу, по каким запросам и через какие сервисы его находят.

Если информация неактуальна, фотографии не меняются годами, а на отзывы никто не отвечает, потенциал карточки просто не используется.

Поэтому перед работой я задаю четыре вопроса:

- Есть ли здесь локальный спрос? - Ищут ли этот продукт или услугу через геосервисы? - Есть ли у бизнеса потенциал получать новых клиентов из этого канала? - Готов ли собственник поддерживать карточку после запуска?

Если на большинство вопросов ответ "нет", я говорю: Не сейчас.

Это не благородство и не попытка отказаться от денег. Это нормальная оценка эффективности канала. Потому что клиент, которому этот инструмент изначально не подходит, через три месяца может сказать: "Карты не работают".

И тогда вопрос будет уже не к Картам, а к специалисту, который предложил неподходящий инструмент.

Продать услугу можно почти каждому.

Профессионализм начинается там, где ты умеешь сказать: Вам это сейчас не нужно.

#ЯндексКарты #ЯндексБизнес #Геомаркетинг #ЛокальныйПоиск #ПродвижениеНаКартах #ЛокальныйБизнес #Маркетинг