Этот вопрос точно можно было решить в переписке. Но кто-то кинул инвайт на созвон. Потом понадобился ещё один - чтобы закрепить результаты первого. А в конце в чат неизбежно прилетело: «Коллеги, зафиксируйте, к чему мы в итоге пришли».

Фраза «давайте созвонимся» как-то незаметно стала универсальным ответом вообще на любую рабочую задачу.

И руководители уже сами это замечают. Судя по свежим данным Школы управления РБК, 22% управленцев считают свои совещания пустой тратой времени - хотя ещё год назад таких было почти вдвое меньше. Ещё половина оценивает их эффективность как среднюю. А ведь на созвоны и отчеты уходит до 40% рабочего дня.

Со стороны команды картина ещё красноречивее. По опросам, почти половина сотрудников (45%) прямо во время зумов тихо делает свои текущие задачи, а треть - отвечает на письма. Люди просто пытаются вернуть себе время, которое у них отнимает бесконечная синхронизация.

Организовать встречу стало слишком легко: кинул ссылку в календарь, и готово. Никакой возни с переговорами. В итоге созвон часто маскирует нежелание делать нормальную управленческую работу: заранее собрать фактуру, внятно поставить задачу или принять решение самому.

Математика тут беспощадная: часовой разговор восьми человек обходится бизнесу в полный рабочий день одного сотрудника.

Конечно, голос всё ещё быстрее текста, если нужно разрулить спор, провести брейншторм или дать сложную обратную связь. Но дежурный статус «что сделано за неделю» прекрасно живет в таск-трекере или паре сообщений.

Критерий хорошей встречи прост: после неё должен появиться ответственный, конкретное решение или понятный следующий шаг. Если главный итог созвона - это договоренность о новом созвоне, значит, календарь окончательно победил работу.

У вас в команде как дела с этим? Чаще ловите себя на мысли «это можно было решить сообщением» или созваниваетесь строго по делу?

Источники: Школа управления РБК Работа.ру