Токсичность

Мы так забили эфир, что «художника может обидеть каждый», «советы только по запросу», «не можешь предложить решение — не критикуй», что некоторые заказчики при работе с дизайнерами боятся сказать, что что-то не нравится. Потому что не знают, какими конкретными техническими шагами добиться того, что им хочется получить в ощущениях, или вообще не могут сказать, какие ощущения хотят, но знают, что сейчас — не те. И молчат. Принимают работу и уходят. И больше не возвращаются. Потому что обидеть боятся, а нужного результата не получают. И коллеги по цеху, видя провалы коллег, не подходят с советом — их же не спрашивали, а вдруг там художник взвоет «на другом конце провода». Но давайте будем честны: токсичность — это не любая критика. Токсичность — это когда в тебя кидают пачку отпечатанного тиража. Токсичность — это когда вместо правок ты получаешь мат. Токсичность — это когда первая фраза: «Ты дизайнер или кто?» Это когда основное желание — не добиться результата, а выплеснуть негатив и уйти в закат. Надо всё же доносить до заказчиков, что сказать «не нравится» — можно. Просто после этого вы поговорите, потому что желаемая финальная точка — чтобы оно заработало. И коллегам можно подсказывать. Просто делать это стоит осознанно: вижу, что человек из раза в раз совершает одну и ту же ошибку — приду с предложением отработать; вижу, что пропустил опечатку — приду в личку подсветить. Это уже не токсичность, а взаимопомощь.