Как отличить профессиональную эмпатию от слияния
Я очень часто слышу фразу 👇 «Юля, вы так меня понимаете, будто мы с вами сто лет знакомы. Я наконец-то чувствую, что меня слышат».
Для меня эта фраза означает кое-что очень ценное - сигнал установленного контакта с клиентом. Но в этой истории есть одно большое НО, которое может вредить и специалисту и клиенту: эмпатия это или слияние?
Давайте договоримся: я буду вас понимать, но не буду чувствовать за вас. Потому что если я начну чувствовать вашу боль как свою, я не смогу вам помочь)
Это и есть разница между профессиональной эмпатией и слиянием, и это важно понимать, выбирая специалиста)
Что такое профессиональная эмпатия? Это способность быть рядом с вашими чувствами, не проваливаясь в них. Я слышу вашу боль, я её признаю, я её контейнирую, но я остаюсь собой. Я сохраняю способность думать, анализировать, видеть картину целиком. Что такое слияние? Это когда специалист начинает жить вашими эмоциями. Расстраивается вместе с вами, злится на ваших близких больше, чем вы сами, плачет на сессии (хотя на завершающей сессии такое вполне может быть)
Со стороны это кажется «настоящей заботой», но на самом деле - это вообще непрофессионально, вот почему: ▶️В состоянии слияния специалист теряет объективность, он не видит картину целиком, потому что слишком много внутри ▶️Он начинает удовлетворять свои потребности через вас, потребность быть нужным, важным, «спасающим» ▶️Он не может дать вам здоровую автономию, вместо того чтобы усиливать вас, он делает вас зависимой от «понимания» ▶️Он выгорает, и в какой-то момент либо бросает работу с вами, либо начинает избегать сложных тем
Как понять, что происходит на ваших сессиях?
Задайте себе вопросы: — Специалист помогает мне становиться автономнее? Или я чувствую, что без него не справлюсь? — После сессии я чувствую опору в себе? Или опора только в нём? — Он задаёт вопросы, которые помогают мне думать? Или в основном делится своими чувствами по поводу моей истории?
Здоровая работа - это когда специалист постепенно становится вам не нужен) И да, я тоже учусь этому каждый день, у меня есть свой психотерапевт, с которым я разбираю свое состояние, чтобы в том числе не сливаться на сессиях, а оставаться в профессиональной позиции 💚
Обо мне: https://www.b17.ru/juliya_brain/
Юлия Ихтинская 🧠 Нейрокоучинг | Бережная продуктивность[Канал в MAX]( <strong>Канал в ТГ</strong> <a href="#"></a>
