Специалист клиентской и технической поддержки с опытом работы в крупной IT-компании. Работала с обращениями пользователей, диагностикой типовых проблем, платежами и аккаунтами, эскалацией технических инцидентов. Имею опыт наставничества и подготовки обучающих материалов. Ищу позицию в поддержке с возможностью профессионального роста.