100 000 просмотров выглядят впечатляюще.

Особенно когда рядом другой пост набрал 5 000.

Но если задача бизнеса — получать клиентов, сама по себе цифра просмотров почти ничего не говорит о результате.

Можно собрать огромный охват на широкой теме, получить сотни реакций и почти не получить обращений.

А можно сделать материал на гораздо меньшую аудиторию — и привести людей, которым действительно нужен ваш продукт.

Потому что между «человек увидел» и «человек купил» находится целая цепочка: ВНИМАНИЕ → ИНТЕРЕС → ДОВЕРИЕ → ОБРАЩЕНИЕ → ПРОДАЖА

И на каждом этапе часть аудитории отсеивается.

Поэтому я бы не оценивал маркетинг только вопросом: «Сколько человек это посмотрело?»

Гораздо интереснее: Кто эти люди? Перешли ли они в сообщество? Заинтересовались ли предложением? Начали ли диалог? Сколько обращений превратилось в клиентов?

Охват важен. Без внимания сложно получить продажи.

Но охват — это верх воронки, а не конечный результат маркетинга.

Именно поэтому контент должен не просто собирать просмотры, а постепенно формировать доверие и приближать подходящего человека к обращению. Это одна из основных задач редакционной стратегии сообщества.

В карусели разберу: — почему вирусный контент может почти ничего не продавать; — какие показатели смотреть кроме просмотров; — как связаны охват, обращения и продажи; — почему 10 000 нужных просмотров иногда ценнее 100 000 случайных.

Сохраните пост, если занимаетесь продвижением. Большие цифры выглядят красиво — но бизнесу в конечном счёте нужны не цифры на счётчике, а нужные люди и понятный путь от внимания к покупке.