КЛИЕНТЫ НЕ ПРИХОДЯТ САМИ: КАК РАБОТАЕТ СИСТЕМА ПРИВЛЕЧЕНИЯ

«Нам нужны клиенты».

С этой фразы начинается огромное количество разговоров о маркетинге.

И дальше часто начинается поиск одного волшебного инструмента: запустить рекламу, начать вести соцсети, сделать сайт, нанять менеджера или отправить тысячу холодных сообщений.

Но проблема в том, что привлечение клиентов — это не один инструмент. Это система.

Человек должен сначала узнать о вас.

Потом заинтересоваться предложением.

Понять, почему оно ему подходит.

Получить причины доверять.

Сделать следующий шаг — написать, оставить заявку, позвонить.

А после этого его ещё нужно нормально довести до покупки.

Получается цепочка: ПРОДУКТ → АУДИТОРИЯ → ТРАФИК → КОНТЕНТ → ОБРАЩЕНИЕ → ПРОДАЖА → ПОВТОРНОЕ ПРИВЛЕЧЕНИЕ

И если одно звено не работает, увеличение трафика само по себе проблему не решает.

Можно привести тысячу потенциальных клиентов на непонятное предложение — и потерять их.

Можно сделать сильный контент — но не дать человеку понятного способа обратиться.

Можно получать заявки — и терять их уже на этапе продаж.

Поэтому я бы начинал не с вопроса «где взять больше трафика?», а с другого: «Как сейчас человек проходит путь от первого знакомства с бизнесом до оплаты?»

И уже после этого искать слабое место.

В карусели разберу всю систему привлечения по этапам: от определения аудитории и источника внимания до обращения и продажи.

Именно такой системный взгляд — продукт, аудитория, трафик, контент, продажи, автоматизация, люди и экономика — лежит в основе подхода этого сообщества.

Сохраните пост и попробуйте нарисовать эту цепочку для своего бизнеса. Если какой-то этап вы не можете нормально объяснить — скорее всего, именно там уже есть что улучшать.

КЛИЕНТЫ НЕ ПРИХОДЯТ САМИ: КАК РАБОТАЕТ СИСТЕМА ПРИВЛЕЧЕНИЯ | Сетка — социальная сеть от hh.ru КЛИЕНТЫ НЕ ПРИХОДЯТ САМИ: КАК РАБОТАЕТ СИСТЕМА ПРИВЛЕЧЕНИЯ | Сетка — социальная сеть от hh.ru
КЛИЕНТЫ НЕ ПРИХОДЯТ САМИ: КАК РАБОТАЕТ СИСТЕМА ПРИВЛЕЧЕНИЯ | Сетка — социальная сеть от hh.ru КЛИЕНТЫ НЕ ПРИХОДЯТ САМИ: КАК РАБОТАЕТ СИСТЕМА ПРИВЛЕЧЕНИЯ | Сетка — социальная сеть от hh.ru КЛИЕНТЫ НЕ ПРИХОДЯТ САМИ: КАК РАБОТАЕТ СИСТЕМА ПРИВЛЕЧЕНИЯ | Сетка — социальная сеть от hh.ru КЛИЕНТЫ НЕ ПРИХОДЯТ САМИ: КАК РАБОТАЕТ СИСТЕМА ПРИВЛЕЧЕНИЯ | Сетка — социальная сеть от hh.ru КЛИЕНТЫ НЕ ПРИХОДЯТ САМИ: КАК РАБОТАЕТ СИСТЕМА ПРИВЛЕЧЕНИЯ | Сетка — социальная сеть от hh.ru КЛИЕНТЫ НЕ ПРИХОДЯТ САМИ: КАК РАБОТАЕТ СИСТЕМА ПРИВЛЕЧЕНИЯ | Сетка — социальная сеть от hh.ru