Рекрутер пригласил человека на собеседование, отправил адрес и поставил встречу в календарь.
Кандидат не пришёл. Трубки не берет.
Вывод готов: “кандидат безответственный, немотивированный, нам такой и не нужен”.
А теперь посмотрим на приглашение глазами человека, который никогда не был в вашей компании: 📍по адресу находится несколько зданий; 📍вход расположен со двора; 📍на проходной нужен паспорт, но об этом не предупредили; 📍схема проезда открывается в Word и «плывёт» на телефоне; 📍 имя и телефон встречающего менеджера не указаны; 📍 дозвониться до рекрутера не получается.
В этот момент собеседование превращается в квест на ориентирование на местности. Задача сопровождения - не проверить сообразительность кандидата, а обеспечить его переход на следующий этап воронки.
📋Для этого после приглашения человеку нужны: ✅****точные дата и время; ✅****понятный адрес; ✅****читабельная схема проезда; ✅****фото нужного входа или КПП; ✅****список документов; ✅****контакт встречающего сотрудника; ✅****напоминание перед встречей.
А если кандидат не пришёл, важно не просто поставить статус «неявка», а запросить обратную связь и предложить перенос.
Иначе компания никогда не узнает, где на самом деле теряет людей. 🗺 А у вас схема проезда помогает кандидату добраться или проверяет его на выживание?