Человек оплатил ваш продукт в 23:47. Что происходит дальше? ⏰

Человек оплатил ваш продукт 23:47.. Вы спите. Ваш менеджер тоже спит. А клиент сидит и думает: "Так. Деньги списались. И что теперь?"

Идеальный сценарий → 23:47 - оплата прошла → 23:47:05 - клиент видит "Спасибо за покупку" → 23:48 - письмо с доступом уже в почте → 23:50 - клиент понимает, что делать дальше, и начинает пользоваться

Всё. Без вас. Без менеджера. Без "утром разберёмся".

А теперь реальный сценарий → 23:47 - оплатил → 00:15 - написал "а куда дальше?" → 09:30 - вы увидели сообщение → 10:00 - начали искать оплату в банке → 10:15 - вручную отправили ссылку → 10:20 - клиент уже немного охладел, потому что ждал

В чём разница Продажа не заканчивается в момент оплаты. Идеальный процесс должен работать независимо от того: → 11 утра сейчас или 11 вечера → Понедельник или воскресенье → Вы в офисе или в отпуске → Телефон включен или разрядился

Почему я за автоматизацию именно в этом месте Вот за такие моменты я особенно люблю настраивать процессы. Потому что хороший процесс не должен просыпаться вместе с вами. Клиент не виноват, что оплатил "не вовремя". Он просто хотел получить то, за что заплатил.

Попробуйте честно ответить: если ваш клиент оплатит прямо сейчас, что он получит в ближайшие 5 минут? Напиши в комментариях - без прикрас 👇

Или пиши в личку - помогу проверить ваш путь после оплаты и найти место, где клиент может "зависнуть".

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки