Мы уже несколько лет называем происходящее ИИ-революцией, хотя она пока почти не создала новых массовых продуктов.

Сами ChatGPT, Claude, Kimi и все модели вокруг них — да, это новая инфраструктура. Но этажом выше мы в основном видим старые продукты, в которые очень щедро залили «интеллект».

Поиск научился отвечать. Редактор кода — писать код. CRM — составлять письма. Генератор презентаций — делать презентации. Саппорт — иногда отвечать без сотрудника.

Инструмент, конечно, ВАУ. Но пока это выглядит как ускорение старой экономики: те же продукты и процессы, только быстрее, местами без людей, иногда дешевле, иногда дороже.

Про эту революцию меня попросил написать подписчик, и финально я свои мысли собрал в кучу после прочтения интервью экономиста Паскуаля Рестрепо для The Bell*. Он описывает нынешние возможности ИИ как «рваные»: в одной задаче модель гений, в соседней — беспомощный дурак (как, например, с историей, как Astra пыталась выйти из Vim за 420 баксов). Поэтому бизнес пока и не перестраивается целиком. Мы стараемся прикрутить ИИ к отдельным этапам старых процессов, где ошибку ещё можно заметить и исправить. Надеюсь..

Но, кажется, масштаб перестройки вообще не в количестве новых приложений.

ИИ постепенно превращает квалифицированное внимание в вычислительный ресурс. Раньше, чтобы получить ещё одного аналитика, преподавателя, юриста или сотрудника поддержки, нужно было найти человека, обучить его и платить зарплату. Теперь дополнительную копию специалиста можно в каком-то виде запустить за токены.

И вот здесь появляются продукты, которые раньше просто не сходились по экономике: личный преподаватель для каждого школьника, юрист для спора на $50, аналитик для маленькой кофейни, круглосуточный консьерж на самом дешёвом тарифе.

Поменяется и то, что нам продают. Вместо лицензии на CRM — 20% возвращённых клиентов. Вместо тревел-приложения — уже перебронированный билет, когда рейс отменили.

Возможно, главный ИИ-продукт будущего вообще не будет похож на продукт. У него не окажется десятка экранов, онбординга и кнопки «Создать». Вы просто скажете, что должно произойти, и получите результат.

Правда, этот переход может оказаться не таким уж и приятным. Рестрепо напоминает про «паузу Энгельса»: после промышленной революции реальные доходы работников почти 60 лет не росли. Для общества технология в итоге оказалась выгодной, а конкретные ткачи прожили жизнь хуже. Луддиты были неправы исторически, но совершенно правы относительно собственной зарплаты.

Поэтому пока кажется, что ИИ — пятая промышленная революция на стероидах. Сначала она очень быстро накачает существующую экономику, а настоящий перелом случится, когда компании перестанут покупать «доступ к ИИ» и начнут покупать выполненную работу. И после этого нам придётся заново придумывать, зачем в продукте вообще нужен человек, а это уж совсем напоминает эпизод Черного Зеркала

*Иноагенты в РФ 👨‍💻Продакт поехал #personal #ai

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки