Твои сотрудники похоронят твой бизнес. Один сотрудник не должен держать за яйца весь бизнес, он должен знать, что его могут заменить. Собственник должен сделать так, чтобы сотруднику было настолько выгодно работать, что он сам не захотел проверять эту теорию. Если одного менеджера страшно уволить, потому что заменить его некем, проблема не в менеджере. Проблема в вашем бизнесе.

Есть у меня знакомый HRBP в компании по продаже оборудования. Там несколько старых менеджеров настолько хорошо знают продукт и клиентов, что постепенно начали творить чудеса.

Один выбирает, с кем работать. Другой отказывается от задач. Третий сам себе устанавливает график. А собственник терпит.

Почему? Потому что «Уволю его — а кем я его заменю?»

Вот это уже проблема. Не HR. Бизнес-модели.

Если одного менеджера нельзя заменить за месяц, значит, бизнес слишком сильно от него зависит. Лучше иметь десять условных Петровых (Серёга прости), из которых любой завтра может уйти, чем одного супер-Петрова, который держит на себе половину компании.

Но тут есть парадокс. Сильным сотрудникам нужно платить хорошие деньги.

А чтобы платить хорошие деньги, нужна маржа. Маленькая маржа → низкие зарплаты → слабый поток кандидатов → держишься за старых → они становятся незаменимыми → начинают диктовать условия. Замкнутый круг.

И наоборот: хорошая бизнес-модель позволяет платить выше рынка, покупать лучших людей и создавать очередь на входе. Причём не обязательно только деньгами. Можно дать ДМС, обучение, карьеру, сильный бренд, нормальные условия. Главное — чтобы к тебе хотели попасть. Тогда сотрудник знает: здесь ему выгодно работать, но если завтра он уйдёт — компания найдёт другого. И вот это, на мой взгляд, здоровая конструкция.

Незаменимый сотрудник — не сильный сотрудник. Это управленческая ошибка. В идеальном бизнесе Петров может уйти хоть завтра. А на его место уже стоит очередь из Петровых.