Работа рекрутера - это не только поиск подходящих резюме. Часто самая сложная часть начинается после первого контакта с кандидатом. Кто-то долго не отвечает, кто-то задаёт десятки вопросов, кто-то несколько раз меняет решение, а кто-то сразу говорит: «За эти деньги я работать не буду». На первый взгляд такие кандидаты могут казаться сложными. Но на практике сложный кандидат - не значит плохой.

Не делать выводы слишком быстро Если кандидат долго не отвечает или резко разговаривает, не стоит сразу ставить на нём крест. У человека может быть несколько предложений, плотный график собеседований или негативный опыт общения с работодателями. Вместо того чтобы думать «с ним невозможно работать», лучше понять: что именно сейчас мешает нам договориться? Иногда после одного уточняющего вопроса ситуация полностью меняется.

Честно обсуждать условия В кадровом агентстве рекрутер находится между работодателем и кандидатом. Поэтому наша задача - не просто заинтересовать человека вакансией, а найти реальное совпадение интересов. Если кандидат рассчитывает на 150 тысяч, а бюджет компании - 120, нет смысла несколько раз убеждать его, что 120 тысяч - это хорошая зарплата. Можно спросить напрямую: «Правильно понимаю, что при доходе ниже 150 тысяч вы не готовы рассматривать предложение?» Если ответ положительный - мы не тратим время ни кандидата, ни работодателя.

Много вопросов - это не всегда плохо Есть кандидаты, которые подробно спрашивают про график, руководителя, обязанности, оформление, испытательный срок, систему мотивации и перспективы роста. Иногда такой разговор занимает гораздо больше времени, чем хотелось бы рекрутеру. Но человек просто хочет понимать, куда он собирается выходить. Поэтому я считаю, что лучше один раз подробно обсудить условия, чем потом столкнуться с отказом кандидата после выхода.

Рекрутеру важно не спорить Кандидат может не соглашаться с условиями, иметь свои требования или негативно относиться к каким-то пунктам вакансии. Задача рекрутера - не переубедить его любой ценой. Нужно дать человеку объективную информацию и понять, подходит ли ему предложение. Ведь наша задача - не просто закрыть вакансию. Важно, чтобы кандидат действительно хотел выйти на работу, а работодатель получил специалиста, который соответствует его требованиям.

И иногда именно тот кандидат, который в начале кажется самым сложным, после выхода становится одним из самых удачных сотрудников.