Меня зовут Сергей Никульцев, рассматриваю позиции операционного директора, директора по развитию бизнеса или руководителя проектов.

Более 17 лет управляю сервисными и инфраструктурными сетями в России и Европе с полной P&L-ответственностью. Построил сеть сервисных центров с нуля до 27 точек в 5 странах и отдельно — до 11 точек в 4 странах Европы, запускал до 9 объектов в 4 странах за 12 месяцев. В кризисный период 2020–2023 гг. руководил антикризисной диверсификацией в HoReCa для европейской сети отелей, используя спад рынка для пилотирования новых сервисов.

В текущей роли отвечаю за операционный и административный блок компании: управляю P&L/OPEX (540 млн ₽), веду плановое сокращение издержек почти на 60% без потери качества сервиса, держу CSAT/NPS на уровне 95–98% и обеспечиваю 100% комплаенс требованиям 152-ФЗ РФ.

Параллельно вел собственный проект в сфере F&B — сочетание корпоративного и предпринимательского опыта позволяет мне быстро выводить продукты на рынок и мыслить категориями собственника бизнеса.

Буду рад предложениям, готов к долгосрочному сотрудничеству.