И одну мысль оттуда хочется покрутить дальше — что вообще будет с привычными интерфейсами корпоративных приложений?

Вот как сотрудник работает сейчас: заходит в одну систему, что-то там находит, потом открывает другую, переносит данные, готовит документ. Чтобы выполнить одну задачу, нужно походить по нескольким приложениям и разобраться, где в каждом из них что лежит.

А теперь представим, что часть этой работы выполняет агент. И сотрудник взаимодействует с ним просто через чат: «Собери информацию по клиенту, подготовь предложение». Потом что-то уточняет, просит поправить, смотрит результат. А агент сам обращается к нужным системам.

И что тогда будет со всеми этими меню, формами, кнопками, к которым мы привыкли? Будем ли мы вообще ими пользоваться так же часто? Даже если они удобные — зачем туда заходить, если задачу можно решить в диалоге?

Сами CRM, ERP и другие системы, конечно, никуда от этого не исчезают. Но агент может работать с ними через API и MCP-серверы, которые дают доступ к данным и действиям. И может получиться так, что приложение продолжает выполнять свою работу, а сотрудник его интерфейс почти не видит.

Наверное, многое будет зависеть от задачи. Где-то действительно проще написать в чат. А где-то хочется открыть таблицу, посмотреть на график, сравнить варианты — и переписываться с агентом для этого совсем не обязательно удобнее.

Мне вот интересно, как в итоге будет выглядеть это рабочее окно сотрудника. Чат? Чат с таблицами и графиками? Или мы всё равно будем переключаться между приложениями, просто гораздо реже?

Моя статья на TAdviser: https://lnkd.in/emjPMJ_A

#AIAgents #EnterpriseAI #MCP #FutureOfWork #DigitalTransformation