Бизнес-тренер/Консультант в сфере клиентского сервиса и продаж
· 17.0920 комментов
· 24.09
А на ком ответственность за результаты работы? Если на работнике, что бывает редко, то руководитель превращается в администратора или диспетчера, а решение принимает работник. И тогда работнику не нужно мешать работать. И наоборот... А предупреждать о реальных угрозах в письменном виде - это необходимость
0
ответить
коммент удалён
· 24.09
То есть, если я правильно поняла вашу мысль, сам факт того, что сотрудник спорит или, наоборот, соглашается, для вас вообще не показатель? Важно, кто отвечает за результат и имел ли сотрудник возможность обозначить риски?
0
ответить
ответ удалён
· 24.09
Все зависит от руководителя. А работник может выбирать работу. Если работнику приходится постоянно что-то доказывать и это безуспешно, то лучше найти другого руководителя. Просто соглашаться и делать что-то плохое - хуже, чем пытаться исправить ситуацию
0
ответить
ответ удалён
· 22.09
Который отвечает "да, конечно, сделаем" и ничего не делает.
0
ответить
коммент удалён
· 22.09
руководитель
0
ответить
коммент удалён
· 19.09
Да зачем отвлекаться на несущественные детали? 🙄 Всех надо проверять! ВСЕХ! 🤣 А сотрудников оценивать по результатам, а не по манере разговора 🤗
0
ответить
коммент удалён
· 19.09
С результатами согласна 😊 Но мне кажется, спор или постоянное да, сделаем - это не совсем про манеру разговора. За первым может стоять сильная идея или сопротивление, за вторым готовность действовать или просто формальное согласие. И вот это руководителю, на мой взгляд, как раз важно уметь различать.
0
ответить
ответ удалён
· 17.09
Для компании тревожнее если падают финансовые показатели, а причина вряд ли в спорах сотрудника с руководителем
0
ответить
коммент удалён
· 19.09
С финансовыми показателями сложно поспорить.Но вопрос скорее про то, какое из двух поведений может быть более тревожным сигналом для компании. Спор ведь тоже бывает разным: иногда это просто конфликтность, а иногда человек первым замечает проблему и не боится о ней говорить. Как и постоянное да, сделаем далеко не всегда означает, что всё действительно будет сделано.
0
ответить
ответ удалён
· 17.09
Оба
0
ответить
коммент удалён
· 19.09
А что все- таки настораживает больше?
0
ответить
ответ удалён
· 19.09
Ну если выбирать, то спорщика нахер с ёлки
0
ответить
ответ удалён
· 20.09
Почему? Потому что правильное решение только ваше?) а если есть в "споре" весомые аргументы и стоит их послушать или даже прислушаться?)
0
ответить
ответ удалён
· 20.09
Вы накидываете пуха. А мы исходим из условий задачи
0
ответить
ответ удалён
· 20.09
Слишком мало вводных. Не вижу пух)
0
ответить
ответ удалён
· 20.09
Именно в рамках этих вводных мы и рассуждаем. А так, Вы правы, надо смотреть аргументы спорщика и кто в итоге прав исходя из результата.
0
ответить
ответ удалён
· 17.09
часто спор - это попытка оттянуть начало выполнения задачи. Я предпочитаю конструктивный диалог и уточнение непонятных моментов. И потом говорю: Да, конечно, сделаем )
0
ответить
коммент удалён
· 19.09
Согласна. Важно понять, что за этим стоит: попытка разобраться и найти лучшее решение или просто сопротивление или формальное согласие. И для руководителя как раз важно уметь отличать одно от другого.Потому что это по моему мнению возможность либо найти интересный рабочий кейс либо имитацию бурной деятельности
0
ответить
ответ удалён
· 24.09
Цивилизации губит безразличие. Если есть что сказать, есть аргументы то я считаю нужно говорить, а услышат или нет никто заранее сказать не может
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 24.09
Согласна, есть такое
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён