Таблица коммерческих факторов (КФ) в SEO

В SEO таблица коммерческих факторов используется для анализа сайтов конкурентов, которые находятся в топ-10 поисковой выдачи. В ней отмечают, какие элементы присутствуют на сайтах конкурентов: цены, корзина, телефоны 8-800, онлайн-чаты, отзывы и другие признаки, которые могут иметь значение для ранжирования.

Обычно такую таблицу делают в Excel или Google Таблицах. Её задача — помочь определить, каких коммерческих элементов не хватает собственному сайту по сравнению с конкурентами.

Что проверяют

Контактные данные: телефон 8-800; городские телефоны; адрес; интерактивная карта; мессенджеры.

Элементы, повышающие доверие: раздел «О компании»; реквизиты ООО или ИП; сертификаты; лицензии; реальные отзывы.

Элементы, помогающие выбрать и купить товар: актуальные цены; кнопки «Купить» или «В корзину»; фильтры; сортировка; поиск по сайту.

Сервисная информация: условия доставки; варианты оплаты; калькулятор стоимости; информация о гарантии и возврате.

Как составить таблицу

Найти конкурентов. В поисковике вводят основной продвигаемый запрос и собирают адреса десяти сайтов из топа выдачи. Маркетплейсы и агрегаторы, например Avito и Ozon, в этот список не включают. Создать таблицу. В первом столбце размещают список коммерческих факторов. В следующих столбцах указывают сайты конкурентов, а последний столбец оставляют для собственного сайта. Проверить каждый сайт. Для каждого фактора отмечают, есть он на сайте или нет. Для этого можно использовать 1 — фактор присутствует, 0 — отсутствует. Если фактор реализован частично, можно поставить промежуточное значение, например 0,5. Сравнить результаты. Для каждого фактора подсчитывают, у скольких конкурентов он присутствует. Например, если онлайн-консультант есть у 8 из 10 сайтов, а на вашем сайте его нет, этот фактор можно рассматривать как одну из приоритетных задач для внедрения.