— Денис, запусти рекламу, чтобы были заявки.

— А что у нас с узнаваемостью? Кто вообще знает, что мы существуем, кроме тех, кто уже гуглит наш продукт?

— Не грузи. Просто запусти рекламу, чтобы были заявки. И вот с этого места начинается любимая история российского маркетинга: бюджет целиком уходит в Директ на стадию «заказы, заявки», а всё, что до этого — привлечение внимания, узнаваемость, интерес, формирование спроса — остаётся пустым полем. Работает какое-то время. Потом CPL начинает расти, конверсия падать, а клиент спрашивает: «Ты вообще что делаешь?» Смотрел тут на днях таблицу каналов по стадиям воронки с одного вебинара eLama — семь стадий, от «привлечения внимания» до «повторных покупок», и под каждую свой набор инструментов. Ничего революционного, но штука отрезвляющая: если разложить свой маркетинг по этой сетке, у большинства компаний закрыты 2-3 стадии из семи. Обычно — «заявки» и «покупки». А верхние этажи воронки, там где человек вообще узнаёт о вашем существовании, — пустые. Разница в деньгах простая: реклама на «заявки» без прогретой аудитории сверху — это покупка холодного трафика по цене горячего. А потом удивляются, почему у конкурента CPL в два раза ниже при том же продукте. Воронка — это не список каналов для галочки. Это последовательность решений, которые человек проходит, прежде чем достать карту. И если вы работаете только с последним шагом этой последовательности — вы не делаете маркетинг, вы делаете дорогой sales-инструмент. У вас в компании реклама — это про заявки здесь и сейчас, или про воронку на полгода вперёд? Все Дабра.

DAR #маркетинг #воронкапродаж #перформансмаркетинг #B2B #директ #eLama #маркетингстратегия #заявки #smm #cpl