Раньше я оценивала работу прежде всего по сложности и интересности задачи. Чем сложнее - тем интереснее. Чем больше ответственности - тем больше хочется попробовать. И это довольно долго работало. Я прошла путь от хорошего турагента до руководителя клиентского сервиса крупного онлайн-турагентства. Управляла командами, перестраивала процессы, внедряла CRM, разбиралась с аналитикой, сложными клиентскими ситуациями и проектами, где не было готового ответа. Сейчас я ещё строю CRM для бизнеса и осваиваю вайбкодинг. В общем, интересных задач мне обычно мало не бывает :) Но за последние годы я поняла одну важную вещь. Сложная задача сама по себе больше не является для меня достаточной причиной сказать "да". Теперь я смотрю ещё и на систему, в которую эта задача встроена. Как принимаются решения? Как распределяется ответственность? Что происходит, когда ресурсов становится меньше? Есть ли у человека реальные полномочия менять то, за что с него спрашивают? И главное - за счёт чего компания собирается получать результат? Потому что можно дать человеку очень интересную задачу по оптимизации и систематизации процессов. А можно одновременно ожидать, что он будет по выходным мониторить команду, постоянно оставаться на связи и закрывать внештатные ситуации, потому что когда-то сократили людей, а их обязанности распределили между оставшимися. Формально - всё ещё интересная руководящая позиция. Фактически - совершенно другая конструкция. Летом я проходила три этапа собеседования на такую позицию: HR, непосредственный руководитель+HR и CEO. Меня действительно хотели видеть в команде. Но в процессе разговора я задавала вопросы. Не только для того, чтобы понять, подхожу ли я компании, но и чтобы понять, подходит ли эта система мне. И ответы меня не убедили. Я отказалась. А сегодня снова увидела эту вакансию. Спустя примерно три месяца. Компания снова ищет человека на ту же позицию. И знаете, что я почувствовала? Не "я же говорила". Скорее: кажется, я ничего не упустила. Возможно, кому-то именно такой формат работы подходит. Возможно, компании в тот момент действительно был нужен человек, готовый работать именно так. Мне - нет. Я готова брать сложные задачи. Готова перестраивать процессы. Готова отвечать за результат и разбираться с тем, что до меня не получилось. Но я больше не готова систематически компенсировать несовершенство системы собственным ресурсом. Я уже знаю, чем это заканчивается. И теперь для меня условия, в которых существует задача, не менее важны, чем сама задача. Потому что я - самое дорогое, что у меня есть. А вы когда-нибудь отказывались от работы, которая была интересной и подходила вам по опыту, но не подходила по системе, в которую была встроена?