На этой неделе мы провели в Кибердоме управленческий воркшоп «Инструменты лидера». Полтора часа практически без теории: работали с реальными запросами участников и учились тому, что на первый взгляд кажется очень простым - задавать вопросы и действительно слушать ответы.
📈 В основе работы были две модели - SCORE и модель Уолта Диснея. Главным инструментом оказалось ограничение: нельзя давать советы, оценивать чужую ситуацию, рассказывать «как правильно», или подменять вопрос собственным мнением.
Для руководителя более естественно давать советы, приказы, распоряжения, учить жить. На вопросы времени не хватает, легче же сразу сказать, как нужно делать. ❓ А умение задавать вопросы - это новый навык для современного руководителя.
Во-первых, это узнавание собеседника, более глубокое погружение в ситуацию и проблему. А во-вторых, открытие через вопросы себя, понимание именно своих «заморочек».
Мы попробовали иначе, через вопросы участники разбирали реальные ситуации друг друга: партнерские отношения в бизнесе, выбор приоритетов, невозможность разорваться между множеством направлений, поиск того, чем действительно хочется заниматься и что при этом может приносить результат.🎯
Один из участников назвал происходящее «бизнес-расстановкой». Наверное, потому, что за очень разными кейсами начали проявляться удивительно похожие вопросы. А еще мы выяснили, что нам далеко не всегда нужен чужой ответ. Иногда нам гораздо нужнее человек, который не станет немедленно предлагать свою картину мира, а поможет вопросами лучше увидеть собственную. И, судя по обратной связи, этот навык участники забрали с собой далеко за пределы бизнеса. 🎧 В мире, где все научились очень много говорить, отдельной управленческой компетенцией снова становится способность слушать, слышать и не торопиться отвечать за другого человека.
Спасибо Кибердому и всем участникам за эти полтора часа. Судя по тому, сколько энергии было в комнате и сколько разговоров продолжилось после, живого человеческого взаимодействия нам сегодня действительно не хватает.🔥
Хотите попробовать вокршоп на себе? Обязательно напишите нам, обсудим и проведем для вашей команды.
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
