Мы часто мечтаем стать «домашним психотерапевтом» — человеком, который сглаживает углы и создает тёплую атмосферу. Но для этого мало просто хотеть. Нужно уметь подстраиваться под характер собеседника.

Анатолий Добрович в своей книге «Кто в семье психотерапевт?» (1985) даёт гениально простые и актуальные до сих пор рекомендации, как общаться с разными типами людей, не разрушая отношения.

1. Доминантный собеседник. Он всегда стремится занять главенствующее положение. Ему важно чувствовать свою власть и превосходство.

Как общаться: Не поддавайтесь на манипуляции и не пытайтесь переиграть его его же методами. Спокойно держитесь независимой точки зрения, но избегайте прямого «скатывания» в ссору.

Главный секрет: Дайте ему возможность проявить свою доминантность в мирном русле и внимательно выслушайте. Если он неправ, не атакуйте — он сам постепенно снизит напор, если почувствует, что вы не бунтуете, но и не прогибаетесь.

2. Недоминантный собеседник. Он чуток к внешним признакам вашей силы, легко теряется, уступчив и часто боится показаться навязчивым.

Как общаться: Терпеливо сносите паузы, не перебивайте его. Если он замолкает, не давите.

Главный секрет: Ему жизненно необходимо поощрение и подбадривание (лучше взглядом, а не словами). Хвалите его (но не льстите). Если это ребенок или подросток — шаг за шагом показывайте, что он имеет право верить в себя. Крик и унижение только закрепят его неуверенность.

3. Мобильный собеседник. Быстрый, торопливый, легко переключается. Он ценит смысл, а не форму, может перебивать и заканчивать фразу за вас. Долгие разговоры на одну тему его утомляют.

Как общаться: Сначала подстройтесь под его темп, даже если это снизит содержательность беседы. Дайте ему выговориться.

Главный секрет: Постепенно замедляйте скорость и частоту своих реакций. Это приведет его к большей собранности. И только потом возвращайтесь к началу разговора, чтобы уточнить то, что осталось недосказанным.

4. Ригидный собеседник. «Тяжёлый на подъём», основательный, медлительный. Ему нужно время, чтобы переключиться с одной темы на другую. Он не любит, когда его перебивают, и говорит четко и обстоятельно.

Как общаться: Наберитесь терпения. Не торопите его и не раздражайтесь — это только усугубит расхождения.

Главный секрет: Цените достоинства его психического склада. Не считайте его тугодумом. Именно такие люди в науке и жизни доводят дела до конца, они надёжны и основательны. Дайте ему закончить мысль, прежде чем отвечать.

5. Экстраверт. Для него общение — это стихия. Он очень расположен к контакту, но его дружелюбие не всегда стойко, ему нужны новые лица и разнообразие. Если партнёр не хочет общаться, экстраверт воспринимает это как враждебность.

Как общаться: Не разрушайте естественную для него атмосферу взаимной симпатии.

Главный секрет: Его «перехлесты» (чрезмерное любопытство, поверхностность) лучше всего нейтрализовать беззлобной иронией. Он чувствителен к ироничному тону, но при этом сам непроизвольно перенимает его, начиная лучше контролировать себя и делать высказывания более строгими и глубокими.

6. Интроверт. Ему непрост сам переход от внутреннего диалога к внешнему. Он не склонен к шумной коммуникации, часто предпочитает книги и увлечения. Ему кажется, что его все равно не поймут.

Как общаться: Избегайте шумных компаний, суеты и длинной светской болтовни. Говорите строго по делу, не вторгайтесь в личное пространство. Дайте ему возможность помолчать.

Главный секрет: Идеальная ситуация — разговор с глазу на глаз. Здесь он может раскрыться. Присутствие посторонних часто парализует его, даже если он отлично знает тему.

Главная мысль: Классифицировать людей — задача неблагодарная, мы все — смесь этих типов. Но помнить об этих особенностях полезно. Задача домашнего психотерапевта — не переделать близких, а понять их особенности и выстроить контакт так, чтобы всем было комфортно.

А какой тип собеседника чаще всего встречается в вашей семье? Делитесь в комментариях!