Попался мне такой слайд в сторис. Красивый такой и правильный, прямо ляпота, аж противно)))

Давай расскажу своё токсично-саркастичное мнение.

Что мы здесь видим? Прекрасные красивые лозунги, каким должен быть Корп. университет (КУ) в 2026. Пойдём по пунктам.

1. КУ должен решать бизнес-задачу. Какие реальные бизнес-задачи я слышал: «Давайте что-нибудь проведём быстренько, чтобы менеджеры стали дороже продавать». Или: «Надо Алексея развивать, а то у него яиц нет, менеджеры из него верёвки вьют. Пусть пройдёт что-нибудь про лидерство».

2. Оценка — не NPS, а влияние на бизнес-показатели. Ну это в целом моё любимое. Начиная с того, что обучение вообще очень сложно чем-то померить. А если его мерить только бизнес-показателями — это как мерить эффективность витамина С при лечении ковида. Ковид за два дня не прошёл — витамины херня.

3. Не каталог курсов, а архитектура обучения под стратегию. Вопрос, конечно: под чью стратегию и какую? Не во всех компаниях стратегии озвучиваются. Не во всех они вообще есть. А в тех, где есть, — не факт, что озвученное является реальностью (миссия и ценности — вообще чаще всего про корабли, бороздящие космические просторы). А ещё помимо стратегий есть подковёрные игры топов и департаментов. А ещё есть реальность. Вспомнилось, как в одном банке на тренинге по сервису участники говорили: «Если мы будем делать как в примере — бабушку в аптеку водить, — то нас за долгое обслуживание на планерке так “вылюбят и высушат” и оштрафуют за KPI, что никакой сервис не поможет».

4. Учебный центр — это партнёр трансформации. Тут возникает у меня мысль: если прям такой и партнёр, и архитектор, то почему в учебном центре зарплата в 2–3 раза ниже, чем у других партнёров?

Как говорит одна моя любимая «друлега»: «Я когда провожу тренинг для персональных менеджеров и вижу, каким он должен быть супер-советчик и стратег при общении со своими клиентами-бизнесменами, — то какого хрена он сам ещё не владелец бизнеса, а сидит на зарплате?»

А у вас какие мысли? Про слайд. Может, я слишком токсичен и «заземляю»?

#корпуниверситет #архитектураобучения #реальность #слайды_красивые #тренерскаяболь #эльдарнебизнестренер