Здравствуйте!

В последние годы работала в сфере управления проектами и сопровождения внедрения ПО. За пять лет построила с нуля систему внедрения и поддержки нового продукта, что позволило компании успешно запустить несколько крупных проектов — обычно вела по 2–5 одновременно. Например, удалось вывести убыточный проект в прибыль за счёт пересмотра процессов и анализа рисков, а перестроение клиентской поддержки ускорило обработку обращений на 70%. Активно использовала Word, Excel и Jira, много взаимодействовала с разработчиками, техническими писателями и отделами сопровождения, контролировала документацию и процессы согласования договоров.

Считаю своими сильными сторонами умение быстро находить решения в сложных ситуациях, выстраивать коммуникацию между командами и доводить задачи до результата. Могу быть полезна как администратор проектов — умею держать в фокусе детали и сроки, не теряя из виду общую картину. Буду рада обсудить детали и ответить на вопросы.