В новом выпуске «Архитекторов здоровой улыбки» мы говорим с Валерией Солок — предпринимателем, управленцем и одним из создателей сети детских клиник «ПреАмбула».

Разговор получился интересным именно на стыке медицины и управления.

🏥 Как построить клинику, где разные специалисты работают внутри одной системы? 🤖 Где искусственный интеллект действительно полезен врачу? 🎓 Зачем медицинской сети собственный университет? 🤝 Что удерживает партнёров вместе, когда бизнес проходит через убытки и момент «может, пора закрываться»? ❤️ И почему в большой медицинской системе всё в итоге снова упирается в доверие между людьми?

Одна из самых точных мыслей Валерии Солок в выпуске:

«Мы с людьми общаемся как с людьми».

Кажется элементарным. Но превратить такой принцип из красивой фразы в работающую систему гораздо сложнее.

Смотрите выпуск на Ютуб или Рутуб

А мне интересно мнение тех, кто работает с командами и клиентским сервисом: что сложнее масштабировать — технологию, процессы или человеческое отношение? 1️⃣ процессы 2️⃣ команду 3️⃣ сервис 4️⃣ доверие 5️⃣ всё одновременно, иначе было бы слишком просто 🙂 #ВалерияСолок #ПреАмбула #АрхитекторыЗдоровойУлыбки #Управление #МедицинскийБизнес #Команда #Предпринимательство #Доверие