Заканчиваю курс по Системному анализу. Имею более 23 лет опыта в сервисной поддержке, координации процессов, работе с клиентами и документацией. Ищу позицию, где смогу применить аналитические навыки и опыт в сервисе, с перспективой развития в системного аналитика. Готов начать с роли специалиста сервиса и поддержки, связанной с анализом обращений, описанием процессов и улучшением качества обслуживания.