Далеко не всегда сотрудники уходят из-за денег

У меня был босс, который если слышал, что кто-то собирается уволиться, спрашивал, предлагал ли я больше денег.

И ладно если бы реально мало платили, так нет же. Настоящие причины вылазят на exit-интервью, если ты находишь время и желание его провести. Там все говорят предельно честно, потому что деньги получены, задачи переданы, терять нечего.

И после парочки таких разговоров я навсегда запомнил правило ВСЕГДА объяснять человеку, ЗАЧЕМ ты просишь что-то сделать.

Некоторые на такое раздражаются и огрызаются, что сами понимают, но это вошло в привычку, и лучше так, чем слышать что-то вроде «Я предлагаю, меня не слышат. Спрашиваю зачем, отвечают надо. Я просто выполняю».

Зарплата — это пол/порог, не потолок. Если она ниже рынка, человек уходит быстро, по рынку — остаётся, и дальше вопрос только в том, что у него в голове.

Очень многих вымораживает задача без причины. «Сделай пост» вместо «надо напомнить базе про новый филиал, там просели продажи».

На втором месте решения, принятые без него: сменили концепцию, выбрали подрядчика, утвердили бюджет, а он узнал постфактум. Так, другой мой босс уволил моего маркетолога, потому что его вайб ему не зашел.

Еще хуже тишина. Отсутствие ОС по результатам работы. Например, заявки маркетолог видит, а что стало с ними потом, узнаёт редко. Сколько дошло до сделки, на какую сумму, какой сегмент оказался неплатёжеспособным. Полгода человек гонит трафик и не понимает, приносит его работа деньги или нет, потому что в CRM его не пустили.

К разговору про деньги он приходит уже после того, как перестал верить, что его мнение на что-то влияет. Деньгами объяснять уход просто удобнее, потому что фраза «мне мало платят» звучит внятно, а фраза «я не понимаю, зачем это всё, что я делаю» звучит как нытьё.

Лечится привычкой давать задачу вместе с причиной, в решения звать до того, как они приняты, и раз в месяц показывать, что стало с заявками. Времени уходит минут двадцать в неделю. А специалист чувствует себя нужным и хочет работать.

А ты из-за чего уходил из компаний?