Команда на связи. Но что мы знаем друг о друге?

Встречи идут, задачи обновляются, сообщения не остаются без ответа. И всё же руководитель может последним узнать, что один человек перегружен, другой потерял интерес, а два отдела перестали договариваться.

Во втором «ИТ-коктейле» мы обсуждали это с Александром Колмаковым и Дмитрием Бадуном. Для меня вопрос об удалёнке начинается с того, какую именно проблему мы хотим решить. Если не видим результат, полезно смотреть на путь задачи до пользователя. Проведённый созвон не равен решённой задаче бизнеса. Вместе со скоростью стоит обсуждать ограничения, которые останутся после запуска.

Если работа застревает между отделами, возьмите одну реальную задачу и разберите передачу результата: кто его принимает, чего ему не хватает, где возникает ожидание. Каждый может выполнить свою часть, а общий результат всё равно задержится. Если перестали замечать людей, освободите место для разговора без отчёта по статусам. Например, на личной встрече спросите: что сейчас мешает работать, что изменилось в нагрузке и какая помощь нужна? Ответу важно дать продолжение — договориться о конкретном действии и вернуться к нему.

Общий чат помогает передавать сообщения. Понимание команды требует времени и внимания руководителя. Соседние столы в офисе сами по себе этого тоже не обеспечивают.

Что вам сложнее заметить на расстоянии — перегрузку, потерю интереса или разрыв между командами? Полный выпуск 2: https://vkvideo.ru/video-239932699_456239021

Команда на связи. Но что мы знаем друг о друге? | Сетка — социальная сеть от hh.ru