Команда вместо незаменимого админа

Вы думаете, что вам повезло: один Senior-админ 10 лет тащит 150+ рабочих мест за зарплату ниже рынка. На самом деле вы не экономите. Вы платите дороже, риском остановки бизнеса, сорванными сроками, бесконечным наймом и потерей управляемости.

Техдир пришёл 2 года назад, в сетях не разбирался. Обрадовался старожилу. И побоялся трогать.

Компания росла. Нужна была команда. Техдир решил повысить админа до лида и нанять ещё двоих.

Компания получила: - Доступы новичкам не даются. - Наставничество саботируется. - Документации нет. Знания в чужой голове.

За полгода через отдел прошло четыре человека. Ни один не остался. Компания теряла деньги, время и веру в то, что ИТ можно управлять.

Собственник пригласил меня, когда статья расходов на HR и сорванные сроки стали слишком дорогими. Я убедил собственника, что риск “все сломать” управляем. Нужно вынуть знания, задокументировать критическое и собрать команду.

Увольнять сразу старшего админа было опасно. А на просьбы составить документацию он всегда отвечал, что слишком занят. Но отказать в разборе работы HR не мог. Поэтому мы сделали это без риска для бизнеса: - Попросили лида по пунктам объяснить, где косячил HR и почему нанимали “нулевых”. - В процессе письменного разбора вытащили из него всю критическую информацию - Превратили его незаменимость в документацию, которой может пользоваться любой админ.

В этом разборе и вылезло всё: доступы, схемы, критичные узлы.

Что это дало собственнику: - Независимость от одного человека - Прозрачную инфраструктуру - Понятные доступы и регламенты - Возможность масштабироваться без страха - ИТ-команду, собранную с нуля

Через 4 месяца у него на руках была документация и команда.

Напишите мне в личные сообщения, чтобы обсудить ваш кейс. Без обязательств, за 30 минут общения накидаем реальную полезность для вашей ситуации и поймем, в какую сторону вам двигаться.

Команда вместо незаменимого админа | Сетка — социальная сеть от hh.ru