Ищу удаленную работу в клиентском сервисе, поддержке, администрировании или EdTech.
Более 5 лет работала с клиентами и заказами: начинала с оператора доставки и администратора, последние полтора года - менеджер. Работала с большим потоком обращений, сложными ситуациями и претензиями, координировала сотрудников и обучала новичков. В активные дни обрабатывала до 120 обращений без просрочек, обучила более 20 сотрудников, работала с мессенджерами, заказами, отчётностью и внутренними процессами. Сейчас хочу сменить сферу и перейти в удаленную работу, где смогу применить этот опыт - особенно интересны клиентский сервис, поддержка, координация и EdTech (:
