Резать косты или добавлять ценность? Мы в компании разработали бизнес-симуляцию Commercial mindset. Идея простая: помочь сотрудникам лучше понимать, как работает бизнес, откуда берутся деньги, куда они исчезают и почему «порезать косты» — далеко не всегда хорошее решение. Симуляция похожа на «Монополию». Участники сталкиваются с амортизацией, инвестициями, упущенной выгодой, полной стоимостью владения, P&L и прочими словами, от которых нормальный человек, не работающий в финансах, обычно старается держаться подальше. Если только при слове EBITDA вы не испытываете лёгкого возбуждения. Но чем больше я смотрю на commercial mindset, тем больше понимаю: он отлично работает и в обычной жизни. Потому что учит задавать очень практичные вопросы: что я на самом деле получаю? чем плачу? от чего отказываюсь? что создаёт ценность? а что просто красиво съедает ресурсы? Вот несколько примеров. 1. Cost cutting — не порезать бы вместе с затратами ценность Почти каждое утро у нас с женой небольшая планёрка: Кому раньше на работу? Кто ведёт детей? Кто забирает? Кому заехать за продуктами? Настоящая оптимизация ресурсов. Но когда я веду сына в школу, это не только 20 минут логистики. Это 20 минут рядом. Он рассказывает про школу, друзей, какую-то критически важную игру. И иногда именно по дороге возникает разговор, которого вечером уже не будет. Получается, можно прекрасно оптимизировать cost — и незаметно порезать value. Поэтому к вопросу «Как сделать дешевле и быстрее?» я теперь стараюсь добавлять второй: «А что ценного исчезнет, если я это оптимизирую?» 2. Total Cost of Ownership — ценник немного врёт Нашёл авиабилет на 15 тысяч дешевле. Красота. Правда, вылет в 5:40 утра. Аэропорт чёрт знает где. Багаж отдельно. Пересадка пять часов. Формально — сэкономил. Фактически — ещё вопрос. В бизнесе это называется полной стоимостью владения: цена покупки — только входной билет. Очень полезный вопрос для жизни: «А сколько это решение будет стоить мне полностью?» Деньгами. Временем. Нервами. Последующими расходами. Иногда дорогой вариант оказывается дешёвым. А «выгодное предложение» — чертовски дорогим.
3. Opportunity cost — что я теряю, если останусь? Часто встречаю людей, которые давно хотят сменить работу. Но текущая вроде нормальная: зарплата приходит, команда знакомая, процессы понятные. И всегда находится причина пока ничего не менять. Упущенная выгода предлагает посмотреть на ситуацию с другой стороны. Если ещё год остаться на работе, которая перестала развивать, можно недополучить новый опыт, рост дохода, сильные задачи, связи и навыки. Поэтому вопрос не только: «Что я потеряю, если уйду?» Но и: «Что я теряю, если останусь?» Иногда самый дорогой карьерный выбор — слишком долго вообще не делать выбор.
4. И мой любимый — личный P&L Больше двух лет я веду личный P&L: доходы, ЖКХ, продукты, транспорт, детские кружки, спорт и всё остальное. Иногда месяц прибыльный. Иногда открываешь итоговую цифру — и настроение у финансового директора семьи резко портится. Но здесь я позволил себе небольшое бухгалтерское хулиганство. Я начал учитывать ещё и нематериальные активы. Потратил деньги на тренировки — зато выросла выносливость, стало больше силы и энергии. Заплатил за обучение — получил новый навык, который могу использовать в работе или однажды монетизировать. Поэтому в конце месяца мне интересно не только: Сколько заработал? Сколько потратил? Но ещё: Чем пополнил свои активы — здоровье, знания, опыт, отношения, энергию? Наверное, это и есть главный урок commercial mindset для меня. Я стал чаще смотреть на решения как на обмен ресурсами: что отдаю, что получаю, от чего отказываюсь и что останется у меня после этого выбора. Потому что не всё ценное становится доходом. И не каждый расход делает нас беднее. Полная версия статьи на сайте #разум
