🚩 У стратсессии нет цели, есть только путь 🚩

Привет! На связи Денис, и сегодня я хочу рассказать про интересный кейс выездной сессии (офсайта), которую я сейчас готовлю.

Дано: — сессия на несколько дней; — больше сотни участников; — выезд в другой город; — ... и никакой сформулированной цели со стороны заказчика 🫢

Отсутствие явного запроса на такую дорогую сессию — хоть и редкость, но случается. Делюсь с вами проблемами, с которыми мы с командой организаторов столкнулись, и тем, как мы с ними справляемся.

1️⃣ «Хочу то, не знаю что» — Какова цель этого командного выезда? Что вы от него ожидаете? — Хотим собрать людей и классно провести время! — Но что вы хотите получить на выходе? — Ну, всё всем понравится!

Знакомо? Вот и мы не стали ждать, что заказчик сам сформулирует свой запрос, и взяли дело в свои руки.

👉 Я спросил: «Что должно стать иначе, когда все разъедутся?» На что получил ответ: «Люди побыли вместе, решили проблемы, что-то создали».

Этот ответ дал вводные, на основе которых мы собрали черновик плана сессии. Его, конечно, обсуждать стало проще, чем «пустой лист».

2️⃣ Куча «горящих тем» без общей рамки

Собрав идеи целей, мы столкнулись с палитрой тем, которые важны и достойны того, чтобы «просто поговорить»:

— «Давайте про оценку эффективности»; — «А ещё про ИИ-мусор в коде»; — «И про выгорание»; — «И про то, что команды друг друга не слышат».

👉 Я разделил: что является целью всей сессии, а что просто слотом на 40–60 минут. В итоге «горячие темы» стали живыми кейсами для одного главного результата, а не отдельными докладами.

3️⃣ Откладывание «до офсайта» — А давайте ещё на сессии представим нового топ-менеджера? — Сессия через три месяца. Это точно может ждать так долго?

👉 Я всегда задаю вопросы, когда вижу риски в идеях клиента. В данном случае — о своевременности новости с учётом её важности. Как правило, это помогает вынести часть планов в предварительную работу до сессии и продолжить разговор по теме уже на ней.

4️⃣ Сбор запроса только у спонсоров

Когда спонсоры формулируют свои требования абстрактно, имеет смысл узнать ожидания участников. Мы опросили менеджеров, и они были единодушны: — «Страшно, что много чего обсудим, и ни-че-го не решим».

👉 Мы зафиксировали требование, что каждый блок должен заканчиваться решением, владельцем и следующим шагом.

5️⃣ Настрой «Тусим, не работаем»

Люди, приехавшие с ожиданиями отдохнуть и развлечься, вряд ли оценят ваши фасилитаторские усилия, даже если вы провели рабочую сессию на высшем уровне.

👉 Мы убедились, что спонсоры заранее: — поделятся с участниками целью офсайта; — проговорят ожидания по подготовке каждого к обсуждению списка тем и проблем; — донесут, что успех сессии зависит от них самих, их настроя и их подготовки.

А более системный подход к тому, как превращать размытый запрос в понятную цель сессии, мы разбираем на нашем тренинге по фасилитации, который проведу я. Группа стартует уже 1 октября, присоединяйтесь!

Денис 💚