Он должен объяснять, почему компания делает что-то, не потому что «так всегда делали», а потому что это часть стратегии — и одновременно быть тем самым критическим мышлением, которое не даёт действовать по инерции.

Команде нужно объяснять это по несколько раз в год, каждый раз немного под другим углом. Одного разговора недостаточно, чтобы это дошло до разума и сердца одновременно.

Что важнее: видеть куда идти или уметь организовать процесс? Лидеры просыпаются #5 YouTube | ВКонтакте