Большинство совещаний в компаниях — это не инструмент управления. Это дорогая форма управленческой импотенции.
Да, именно так. Не “важная синхронизация”. Не “пространство для выравнивания”. Не “площадка для обмена мнениями”.
Очень часто это просто узаконенная неспособность принять решение вовремя, назвать ответственного и закончить тему.
Компания это оплачивает. Каждый день.
Совещание почему-то считается чем-то бесплатным. Почти невидимым. Как будто деньги начинают тратиться только тогда, когда подписан договор, куплена лицензия или заказан подрядчик.
А восемь руководителей на час — не расход.
Хотя это и есть расход. Причем тупой, прямой и часто совершенно бессмысленный.
Восемь человек. Час времени. Средняя полная стоимость часа — допустим, 3 500 рублей.
Уже 28 тысяч.
И это только за то, что тела находились в комнате или в Zoom.
Без подготовки. Без оргсборки. Без потери фокуса после очередного “коллеги, быстро сверимся”. Без дообсуждений. Без второй встречи, которая почти наверняка понадобится, потому что на первой “не успели дойти до сути”.
И вот это важный момент.
Проблема не в том, что совещания стоят денег. Проблема в том, что большинство руководителей не умеют отличать дорогое полезное совещание от дорогого управленческого мусора.
Полезное совещание делает одну из трех вещей: — принимает решение; — снимает критичную неопределенность; — радикально ускоряет действие.
Если этого не произошло — вы не управляли. Вы организовали коллективное потребление рабочего времени.
Особенно прекрасны встречи, куда набивают людей “на всякий случай”.
Это вообще любимый жанр корпоративной трусости.
Когда руководитель не может различить, кому нужно решать, кому — влиять, кому — исполнять, а кому вообще не надо здесь сидеть, он делает самое ленивое и самое дорогое: зовет всех.
Чтобы никто не обиделся. Чтобы никто потом не сказал: “меня не позвали”. Чтобы личная слабость руководителя была оплачена из бюджета компании.
И дальше начинается привычный спектакль.
Человек, который мог принять решение за 12 минут с тремя нужными участниками, собирает 11 человек на час. Один говорит лишнее. Другой молчит, потому что не его уровень. Третий защищает свою территорию. Четвертый пересказывает то, что все уже читали. Пятый задает вопрос, который должен был задать до встречи. А потом все расходятся с ощущением, что “разговор был полезный”.
Нет. Полезным был бы результат. Разговор сам по себе ничего не стоит. Иногда он стоит слишком дорого.
Отдельное удовольствие — совещания, после которых появляется еще одно совещание.
Вот это уже чистая управленческая несостоятельность, замаскированная под рабочий процесс.
Если после встречи неясно: — что решено; — кто отвечает; — в какой срок; — по какому критерию понятно, что вопрос закрыт, —
значит, встреча была не нейтральной. Она была вредной.
Потому что она создала иллюзию движения вместо движения. А это один из самых дорогих видов лжи в управлении.
Для это случая собрал калькулятор стоимости совещания. Он показывает стоимость минуты, стоимость всей встречи, подготовки, координации, потерь на переключение, рисках повторного созвона, вовлеченность и эффект для клиента.
НО! Не считайте самое ужасное совещание. Там и так всё понятно. Посчитайте обычное. Ваши регулярные встречи. Те, которые “ну оно у нас всегда стоит по средам”. Вот там обычно и лежит настоящая управленческая гниль.
Ссылка на калькулятор. Пользуйтесь в моменте.
Поиграйте минутами встречи и участниками. Рефлексия накроет быстро.
И да, если после расчета вы отмените хотя бы одну регулярную встречу, в которой давно умер смысл, — это будет одно из самых прибыльных решений новой недели.
#боссология #совещания #управление #менеджмент #организационнаяэффективность #лидерство #корпкультура