🤍 Коллега пишет: «Есть пара комментариев по задаче»
И сразу в голове: «Где я ошибся?» «Насколько всё плохо?» «Это просто правки или уже incident?» «Меня уволят?»
Такая реакция знакома многим. Разберёмся, как не накручивать себя и реагировать на обратную связь правильно:
🟣Сначала выслушайте до конца Часто мы начинаем защищаться раньше, чем понимаем, в чём вообще проблема 🟣Отделяйте работу от отношения к вам Правки в тексте, коде или презентации — это не оценка вас как специалиста. Обсуждают результат — для этого фидбэк и нужен 🟣Просите конкретику Фраза «надо доработать» мало помогает. Лучше спросить, что именно смущает: логика, сроки, качество, формат и какой результат ожидается 🟣****Не накручивайте себя раньше времени Один комментарий — это ещё не приговор. Чаще всего это нормальный рабочий процесс: что-то уточнить, что-то докрутить, что-то сделать яснее 🟣Если задело, не отвечайте с ходу Небольшая пауза иногда полезнее, чем длинное сообщение в стиле «сейчас я всё объясню»
Сохраните пост, если тоже иногда превращаете один комментарий в внутренний postmortem раньше времени👀
