Мобильный банк в браузере перестает быть запасным вариантом

Не так давно банковские версии в браузере были скорее вынужденной заменой приложению — сейчас все меняется.

По данным Markswebb, 6 из 12 банков уже довели мобильный веб до уровня приложения или почти до него.

В компании посмотрели, как работают мобильные версии 12 российских банков. В обоих рейтингах — Daily Banking и Digital Office — в тройке лидеров Альфа-Банк, ВТБ и Газпромбанк.🤷🏼

При этом назвать веб полноценной заменой приложения пока нельзя. Где-то хромает начало работы, где-то поиск или управление продуктами. Есть проблемы с восстановлением доступа, скоростью и устойчивостью работы. Да и с уведомлениями в браузере все не так гладко, как в приложении.

И тут возникает вопрос: сколько вообще версий одного и того же банка нам нужно?

Банки вынуждены развивать и приложения, и сайты для телефона. Причем веб-версия постепенно становится почти такой же сложной.

Пользователю, правда, от этого ни горячо ни холодно потому что ему нужно открыть банк с телефона и сделать перевод, посмотреть счет или оплатить ЖКХ. Если это нормально работает в браузере — хорошо. Не работает — никакой красивый рейтинг не поможет.

Короче, похоже, мобильный веб наконец-то перестает быть запасным выходом и становится обычным способом пользоваться банком.🙄 Вынужденно? Где-то да, а где-то это уже прям новый тренд.