На рынке цифрового финтех-маркетинга формируется новый сегмент, в котором главным активом выступает лояльность аудитории. В ходе профильной конференции «День финтех-медиа» представители индустрии обсудили трансформацию банковских супераппов в витрины лайфстайл-сервисов.

Значимым драйвером эффективности здесь становится своевременность предложения. Исполнительный директор Sberads Екатерина Стрельникова подчеркнула, что уместность рекламной интеграции напрямую определяет успешность всей коммуникации с клиентом.

Работать с этой уместностью помогают знания финансовых экосистем о потребительском поведении. Как отметил директор по маркетингу М.Видео Андрей Скачек, банковские алгоритмы способны уловить начало ремонта в квартире клиента. Это дает ретейлеру четкий сигнал для предложения техники.

Коммерческий директор рекламной платформы Т-Банка Оксана Волощук дополнила, что реальные поведенческие данные меняют подход к продвижению. Бренд получает выход на релевантную аудиторию внутри среды с высоким кредитом доверия, где пользователь уже готов к совершению покупки. При этом CDO Т-Банка Роман Назаренко предупредил о конкретных рисках: реклама ненадежных продуктов может быстро разрушить репутацию всей экосистемы, что он назвал «шерингом доверия».